健尔美力健身退款难，霸王条款且服务态度差

我于2024年4月19号，报名参加了梅州市梅江区客都汇商场里面的健尔美健身房的活动，办了年卡1500元，他们4月25号正式开业当天去刷了脸体验了一节私教课后一直忙于工作没有去健身，后因工作辞职了，不在梅州发展，联系了其门店的店长跟经理，表示自己一直没去过健身，能否退还费用，并补偿私教那节课的损失给其，是否愿意协商退卡，但是其门店的经理不协商，一句我没有这个权利，而不处理客户的问题，后面我又找到了其门店的店长，也是同样，不处理客户的问题，甚至不回信息，剥夺消费者该有的权利，我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求健尔美力健身退还我办年卡的费用1500元。  2024年5月16日

本人于2023年10月16日在惠州市甲壳虫健身管理有限公司，即人民五路淡水万联广场6楼购买私教课31节课，总金额为人民币柒仟元整。健身房因自身原因于2024年1月3日关门，导致本人需更换场地上课。因机构方违约，造成本人损失，我的诉求是要求退费剩余24节课费用，总金额为人民币伍仟肆佰壹拾玖元肆角肆分。2024年2月29日本人拨打负责人熊总电话，负责人表示两天之内答复。2024年3月5日本人继续拨打负责人熊总电话，没有接通。至今未处理。付款记录、服务合同协议、电话录音已经保存。投诉到平台，请平台帮忙处理，感谢

尊敬的消费者保障协会，我要投诉广东省惠州市健尔美力健身服务有限公司的霸王合同条约。一：合同退费条款免除健身房责任，加重我消费者的责任。排除我的主要权利，故该条款属于无效条款。二：合同并未以重点说明，划线加粗等形式提示的这种不合理条约。三：因健身房去年2023年出现拖欠房租跑路关店的情况，我对该健身房的持续经营能力持怀疑态度。四：健身房和我签署合同约定的教练早已离职，无法按原先的教练给我提供服务。五：该健身房在我多次要求开发票的情况下，声称能开给我却从未开出来。我身边在该健身房报课的朋友也从未收到他们开的发票收据。涉嫌逃税漏税问题。基于以上，我强烈要求全额退款处理！！