千岛平台判罚不公，无脑偏向买家导致卖家权益受损

我在2025年4月17号在千岛App上面买了1个手办，本来我是想再买几个寄存柜里，然后一起发货的，然后发现他们不能一起发货，而且每个都付运费，所以我就想申请退款，可是他们居然没有退款，只能出售，我只要申请退款，离谱，又没发货，居然不能退款？千岛闪购

4月10日，22点购买卡牌 4月14日收到货以后发现卡牌有少发问题，第一和千岛进行了沟通，也提供了一镜到底的开箱视频，客服要了我的电话以及微信联系方式后并未给我打电话以及发消息就不了了之了。 我的诉求是退还我这两张卡牌的钱，总共31.7元。 千岛发货订单号:850512*********080 千岛柔柔卡订单编号:850504*********815 千岛音韵卡单编号:850504*********811 柔柔发成珍奇，音韵没有发货。 柔柔卡底下配图也是珍奇，编号也一致能对得上。价格按照柔柔卡给的，发的却不是。 一镜到底开箱视频↓ 【超级会员V8】通过百度网盘分享的文件：千岛视频 链接:https://pa****.baidu.com/s/15BXwNP3BDp0NpoheyeZeng?pwd=6666  提取码:6666 复制这段内容打开「百度网盘APP 即可获取」

我昨晚在买下一个东西十分钟之后点击退款，商家还没有发货，然后她不给我退款，态度恶劣，平台不进行处理，我阅读该平台条约后发现存在一些霸王条约。

我于2025年4月9日在千岛App购买了两个订单。一份52元的先购买，46元的后购买，两者是同一款盲盒。我当时申请了取消订单，平台无法退款，然后很快发货了，我和客服申请退款退货/截停物流。52元的，告知我闪购不能退款，也不能截停物流，退货也不能退款。只能退到自己的货架上，强买强卖，简直强盗逻辑。 有一份46的一直无法沟通到卖家，和客服沟通，叫客服进行联系，未发货的基础上，及时和卖家联系。如果52的退不了，46的还没发货，帮我联系退一下。整个联系过程，客服也不进行及时处理，在消费者着急处理的情况下，也不提供联系电话。说1-3日内，有这个时间，对方都发货了呀。 在这两份订单中，千岛App在退货退款方便霸王条款、同时客服不积极联系把顾客解决问题。一直都是重复式回应。同时，App窗口也没有提供消费者可以联系的电话，我的两份订单的退款诉求都不帮我解决。 我的诉求：46元/52元两个订单有一个能退

我于2025年4月9日在千岛App购买了两个订单。一份52元的先购买，46元的后购买，两者是同一款盲盒。我当时申请了取消订单，平台无法退款，然后很快发货了，我和客服申请退款退货/截停物流。52元的，告知我闪购不能退款，也不能截停物流，退货也不能退款。只能退到自己的货架上，强买强卖，简直强盗逻辑。 有一份46的一直无法沟通到卖家，和客服沟通，叫客服进行联系，未发货的基础上，及时和卖家联系。如果52的退不了，46的还没发货，帮我联系退一下。整个联系过程，客服也不进行及时处理，在消费者着急处理的情况下，也不提供联系电话。说1-3日内，有这个时间，对方都发货了呀。 我的两份订单的退款诉求都不帮我解决。我只要求两个订单有一个能退就行

(如2025年4年4月) ，简述经过(在“千岛”APP上进行一番赏抽奖闪购活动，之后发现店家产品抽奖的产品不是我喜欢类型，需要退款申请是消费者权益一直被驳回)要求千岛全额退款并公开道歉。且如果千岛继续拒绝退款，申请信息披露走法律程序！ (关于内容大家尽量按照自己的话去写，一模一样是恶意举报啦！ 诉求内容:我们是要全额退款，拒绝任何部分补偿的

商家这样解释，我非常不满意我们要求退款这样行为损害消费者权益，支付90元实际只有24元的产品作为消费者非常不满意。

我在2025年4月4号在千岛App上面买了几个手办，本来我是想买寄存柜，然后一起发货的，然后他那个又分开发货，又要每个都付运费，所以我觉得不划算，所以我就申请退款，可是他们没有退款，只能出售，但我只要申请退款，因为还没有发货，然后有券还不可以用，千岛闪购

投诉内容千岛潮玩APP该软件没有退款售后功能，而且没办法直接发货，这边已经付款钱了之后，没办法直接千岛潮玩不能直接发货。

投诉内容 2025年4月4号在青岛APP下了一个，千 岛福袋的一个活动，当发现服务于我实际支付的价格不并不符