投诉信用飞-晓途网络利息问题

信用飞合作方上海泛惠网络科技有限公司在8.9月连续二次扣除我279元的所会员卡费用，我贷款正常还贷款和利息，本来上个月贷款还让我购买179的一个加速卡，说还完才能退。这连续二个月的会员，不就是砍头息吗？从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。也可以拨打021-123 45民生热线投诉上海泛惠网络科技有限公司，地址：上海市长宁区淮海西路432号301室。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费；最好的解决办法是，拨打021-114查询到上海泛惠网络科技有限公司所在地的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。

本人于2024年10月20日在信用飞借贷30000元，分十二期还款，还款日为每月20号，已还七期。（该笔贷款在APP上无法查看合同，利息和相关手续费也不透明）第八期三前天到期，我不是不想还，但是本人由于生意上应收账款无法及时收回，债务爆发，现在已经没有能力按时还款，平台也没有与我本人联系沟通，直接就委托给第三方暴力催收，一天十几个电话、短信不停的轰炸！且向我家人和朋友群发骚扰短信。我昨天主动联系信用飞客服沟通，根据《个人信息保护法》要求停止第三方委托，但是对方以没有相关政策为由强硬拒绝！依旧让第三方不停的电话、短信轰炸！我想试问是现在的法律对他们这些平台不起作用了吗？导致相关法律对他们来说可以视而不见？根据《个人信息保护法》网贷平台在未经本人允许的情况下是不能私自委托第三方的，如果资方一直不处理，不排除使用所有可以使用的途径进行投诉，请尽快处理！！！停止暴力催收恐吓！！！一：金融监管部门投诉中国银保监会（现为国家金融监督管理总局） 投诉电话：12378（银保监会消费者投诉热线） 官网：http://www.cbirc.gov.cn 说明：适用于持牌金融机构（如银行系网贷），投诉后需提供书面证据。 中国人民银行（征信相关问题） 投诉电话：12363 官网：http://www.pbc.gov.cn 说明：若乱扣费影响征信，可向央行分支机构投诉。 地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

我在信用飞平台上申请的13000元，5000元，6000元，5000元，4000元，6000元，均为12期等额本息，通过每期账单（本金，利息加担保费）还款计算，我实际的借款利率均高达年化35%至36%，远高于2020年修订的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》明确废止了原“24%和36%两线三区”规则，统一采用LPR四倍标准，即14.4%。同时，金融机构根据《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》的规定，金融借款合同中，贷款人主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用的总和，不得超过年利率24%。我诉求退还超额的利率部分。期间联系了信用飞平台客服，沟通无果，平台客服认为收费合理，随之我提出提供收取36%高利率的合同依据，再也未能得到平台的回复。申请退回收取的高额利率，同时下调利率。

信用飞网贷2024年7月份开始经常发可以提取额度假信息欺*客户，然后就说不能提款，期间我有跟信用飞客服人员沟通，客服找各种借口理由推卸责任不承认错误，还存在违规乱收费问题，随意扣除我的费用，客服人员找各种借口理由不承认违规乱收费问题，还经常对我的通讯里朋友家人亲戚进行电话轰炸骚扰威胁使我的朋友亲戚家人日常生活受到非常严重影响，我请求平台有关领导帮忙处理

本人2023年8月2日在上海晓途网络科技有限公司旗下信用飞平台借款23500元，放款方为北银消费金融有限公司。本人借款23500元，截止第10期我已还23834.69元。除了1033.57元利息（已还），平台竟收取担保费3370.69。和平台协商后平台坚持要求还清剩余两期本金4069.57元。据国家金融总局2024年第4号令第五十三条，消费金融公司不得向借款人收取贷款利息之外的费用。上海晓途网络科技有限公司旗下信用飞平台无视国家法律规定向借款人收取高额担保费，给借款人带来巨大压力和困扰。

我于2025年3月25号 借款3900 9月7号选择全部结清 短短半年时间 利息就产生758 要求退还超过部分 这完全有点过分

信用飞会员无缘无故的自动扣款，在2025年9月28日银行卡突然收到299块钱的扣款，在这里举报信用飞平台无故扣款，欺*用户，要求退款！

本人于信用飞9月27日有一笔110元还款，本来准备今天还款的，却发现逾期一天罚金高达35元，这严重违反规定，跟高利贷没有区别了，希望监管部门帮我处理

本人在信用飞贷款1500元分期12期，每期还款150.68，利息本人承认，但是变相附加担保费部分属于高利贷，要求调整减免全部利息额外费用共计260.64元，要求提前结清！返还利息外所有费用！

信用飞胡乱扣费会员我都没点同意，自动从我银行卡扣款249元，现请求退换我