苹果系统升级后老机型无法显示5GA标识涉嫌不正当竞争

本人在2020年购买3月苹果一代耳机，前两周右耳有雪花噪音，勉强能用，直到上周开始完全不能用，我上网搜索了下发现有一个苹果召回计划，批次是2019年-2020年10月这中间正常的耳机批次存在质量问题，可免费召回，目前我的耳机是符合的，也去直营店检测过右耳有四处异常，左耳还检测出一处异常，在我没有发现左耳有问题的情况，还告知我检测出问题！并非人为导致！目前我拨打400跟我说时间超过，首先是产品本身质量问题，耳机这个东西又不是天天用，疫情三年在家我完全没有用到耳机，24年初上班了才开始使用发现问题，现在告知我时间超过不能维修！这个结果我不认可！前期我的诉求是维修右耳机，由于客服声称官方有公告，消费者没事天天盯着官方看信息？苹果这么大平台，购买者都有ID 群发下通知到个人 ！别人没看到那是别人的事情，这个可以认！你说官方通知就可以了这算啥？第一次听说产品存在质量问题，由消费者买单！还不给修！现在我的诉求就是两个存在质量问题的都要维修！谢谢

我与2025年5月14日在京东下的苹果16手机，呃，2025年5月15日下午两点多收到之后使用的时候，在六点钟之后跟他们的工作人员反馈我的手机发烫。然后工作人员告诉我呢呃说让我再试试，但是我今天使用的时候还是呃比较发烫。就是5月16号的时候，我要求呃就是退款，然后工作人员一直告诉我，就说需要呃手机送到检修处检修，没有问题才可以退款。但是上面明明就写了七天无理由退款的，嗯，一直告诉我说呃要去送去去检修。我现在的诉求就是手机我要退掉，然后是在京东上面上面去购买的，然后呢，一直跟我说嗯说有人去联系。但是他告诉我18号才可以去。嗯，有人去跟我检测这个手机之类的，但是我19号就要去新加坡，然后我也给他们说明了这个情况，但是呢他们一直告诉我需要检修了之后才可以退。那我想问一下，七天无理由是什么呃，对顾客来说是什么意思呢？并且他这个手机每次在京东上聊天的时候呢，识别文字的话，它是一直会卡顿，屏幕也会出现呃不明敏的情况。

在门店购买的最新款iPhone16Pro 256G版本，在使用过程中未摔过手机，未进过水，手湿的时候未触碰手机，2025年4月26日晚上八点半左右时间，苹果相机黑屏，无法正常使用，退出后系统后台提示相机是未知部件，重启也没用，第二天，2025年4月27日，上午到保定市指定售后地点检测确实存在硬件问题，该检测门店已出具服务报告书，2025年4月28日下午返厂进行检测，石家庄检测门店也电话通知是设备本身问题，非人为因素，苹果售后一直强调三包法，难道设备超过15天零1小时出现问题都不给进行处理么？我这才短短一个月时间，出现这么严重的设备问题，肯定是设备在出厂的时候就已经存在商品质量问题，严重影响正常使用，苹果售后给出的解决方案是维修，我购买的这个设备不是两三千的小数目，说维修就维修，苹果售后也确实承认了是设备的问题，我现在的诉求就是退货退款！

你好，我在工作期间苹果手机ID账户被无故停用，期间多次拨打苹果客服电话问什么原因他们竟然也不知道而且也解不开，没有任何理由就被停用这真是霸王条款，我是在转转平台买的手机有购买记录上面有手机的序列号，手机使用记录账号记录都有，官方就是不给解开因此投诉，麻烦贵平台能给处理下，我的苹果ID:71*****12@qq.com 手机号：175****6818 谢谢工作人员

我于2025-4-19在苹果官网买了iPad11正常在购物平台付了款之后都会出现快递单号接着更新物流信息我付完款之后短信收到一条信息官网查询不到订单信息就打电话给人工客服询问掰扯了十多分钟又是问付款方式又是问收货地址和姓名的最后给我结果就是让我等到工作日今天打电话给客服给的反馈又是要匹配成功了才能发货不成功系统会自动退款在五个工作日内，如果本身就没货的话为什么不在订单付款之前配送地址页面就写清楚还写了预计送达时间在周三 如果匹配不成功的话买个东西我前前后后要等一个多星期最后还是退款那我买的意义在哪？

2025年3月19号，买的苹果16pro max用了不到一周，于2025年3月24-25号之间，手机后盖鼓起来了，25号当天中午我去找了个我买手机的手机店，他说要找售后，因为用了很多年的苹果手机，第一次出现这种情况，按理说，线下购买，不满七天可以退换，由于当时是现金支付，无法出示凭证，我现在目前只想要客服给我一个说法，送去售后检测一周了，仍然没有任何消息。期间一直催手机店的老板，他说一直没有消息，让我再等等。

我于2025年3月15日退款了一款苹果平板。在小程序微信买的，，审核通过了，并且说是5个工作日内退款结果今天30号还未给我退款和客服反映过三四次，他们都只是线上反馈，并未做出相应的解决措施，让他立刻退款，并且补偿相应的赔偿

无故锁定我苹果账号 导致账号里有钱无法使用 账号里还有大量我的隐私以及重要文件照片 与客服人员协商无果

我于2024年10月22日在淘宝苹果官方旗舰店购买16por，在今年三月五号出现有线不能充电，后拿到线下店面维修，说要返厂检测，检测说不符合保修，退回来后出现了电池非正品，系统不能更新，电池亏电，在我不知情的情况下更换电池，我就联系他们客服，不说明理由就无故拒保。并且返厂之后出现的问题也不给我解决。

我在2025年3月17日至今我向苹果官网投诉了6次，因为我是苹果手机，我申请未成年人退款，孩子偷偷拿我手机玩，在率土之滨充钱，我发现立刻教育他，国家对末成年人设有保护法，我的䜣求是让游戏商家退至少八成的钱。