中石化易捷自动洗车服务故障要求退款

我于2025年6月11日 下午16:30左右 路过江苏南京浦口区泰山街道浦珠北路128号 悦孚石化（浦口交通站）去加油 那里的工作人员强制推销新车磨合剂 并未经我同意拆开包装 加到车油箱的的两瓶 收了120元，我的诉求是要求退回要我强制消费的120元 事情经过：我在加油的时候换了一个工作人员 男 穿红色衣服 年龄三十左右 看见我们的车是新车 还贴了实习标 就说你这新车有没有超过5000公里 超过5000公里加新车磨合剂就没啥效果了 5000公里以内可以加 有助于保护新车的刹车片之类的 未经我同意 擅自拿了一整盒新车磨合剂 里面有1-6序号 6小瓶 说一瓶60都是全国统一的 接着又擅自拆开了其中一小瓶就往我油箱里加 还说第一个周期加序号1和序号2 第二个周期加序号3和序号4 第三个周期加序号5和序号6 一盒是6小瓶总共360 还让我们拿着剩下的4小瓶 放在后备箱里 方便下次加 我直接拒绝了 这位男工作人员又喋喋不休的说 我们加油站不会一直帮你保留这四瓶的的 你下次在想加磨合剂也不好找 死活要我带着没加完的四瓶 我直接付了120块就走了 收款码还是个人的 要求他原路退回我的120元！

本人于 2 月 10 号在三明市泰宁县，泰宁高速服务区（福银高速福州方向）加油站加油时，工作人员用力过度把我油箱盖拉绳弄断的情况，本人提供上一个加油站 9 号在江西婺源服务区加油站的完整视频，视频显示加油时工作人员没有用力，正常下垂，可见拉绳是好的，加完油盖回盖子的时候手是从下面拿的，说明油箱盖当时拧下来的时候是没有放在油箱盖那边的，希望有关部门核实处理

2025年1月5日下午6点左右前往江西省景德镇市珠山区东中国石化东郊加油站加油，有一个女工作人员打开油门盖说油压高、油都喷出来，排气管有积碳，会损伤发动机，需要添加1燃油宝，说别人都加，我是汽车小白，什么也不懂，还是新车，怕车有问题，就在她的诱*之下加了，她说一瓶50，我以为加1瓶就好，没想到她连续加了2瓶，加了2瓶后又说是一组的，一组6瓶，6瓶全要付钱，一共300元，加之前并未告知!!!且付款时未走中石化官方账户，直接付给私人账户，后上网查询该商品实际价值并不高，淘宝中石化易捷商品销售店购买，单价一瓶才16元，现认为该加油站人员行为涉及强买强卖，虚假宣传，价格虚标，未尽购买前告知义务，走私人账户涉及税务问题，我要求中石化全额退款，且加强对员工的培训和监督!!!

9月7日上午9点左右前往江苏省苏州市吴中区中石化灵天路加油站加油，有一个工作人员打开油门盖说油压高、排气管有积碳，需要添加一瓶燃油宝，一瓶50，还极力招呼我下来，催促我看排气管，遂让其加了一瓶。加完之后拿出了一组燃油宝，共6瓶，说这是一组一起的，已经加了第一瓶，剩余5瓶要一起购买，加之前并未告知!!!且付款时未走中石化官方账户，直接付给私人账户，后上网查询该商品实际价值并不高，淘宝中石化易捷商品销售店购买1组6瓶仅需73。现认为该加油站人员行为涉及强买强卖，虚假宣传，价格虚标，未尽购买前告知义务，走私人账户涉及税务问题（之前已经加了一大箱空燃油宝），已经*过很多次了。现电话联系加油站无人接听受理。我要求中石化全额退款，且加强对员工的培训和监督!!!

我于2024年7月7日下午两点半左右，在合肥往天长方向的肥东服务区加油站加油，工作人员（男性）诱导使用燃油宝，声称只要70元即可，并未说明后续需要支付整盒420元。在支付费用时要求我支付然后宝420元总额。当时支付现金油费210元➕燃油宝420元，共630元。工作人员存在诱导欺*消费者的行为，我有车载记录仪记录的视频为证，当时工作人员在我提出“一开始只说支付70元”的问题下依旧让我支付全部费用。工作人员有意隐瞒欺*消费者。我现在的申诉就是把费用退给我。

我在2025年6月8日17点左右，在山西省忻州市五台山服务区北加油站(中石化)，被加油的工作人员诱导消费，购买了一整套燃油宝（6瓶），一位男工作人员打开我的油箱加油是总跳加油*，说我的油箱有问题，需要清理，不然对车不好，我不懂车，还在高速路上，担心车别坏路上，整个人都慌了，加油的工作人员就说给我加燃油宝，车子就不会坏，我问多少钱，他说50，我想也不贵，就加上吧，心里也踏实。他加完1个燃油宝之后又跟我说加1瓶没效果，必须加3瓶才起效果，说他们一卖就是一整套6瓶，300元，给我一通说，让我交钱才走人。而且让我交的现金。因为我交的现金，没有转账记录，也不知道这次投诉能不能有效果，希望有一个好的结果吧，也希望有关部门能够整治一下加油站的这种现象

我于2025年6月3日在中石化龙门寺服务区东加油站被工作人员诱*购买一盒汽油系统清洁剂诱导消费者欺*消费者我的诉求是退款

今天我加油的时候，有个工作人员说我油箱有问题，一直劝我让我买燃油宝，还*我说新车要加燃油宝，还不知道去哪摸的手黑黑的*我说是从我车上摸的，他拿给我看一盒，我问他多少钱一盒，他一开始说50，我以为50一盒，结果他加了两瓶说一整盒250，我只能说剩下的我不加了，我认为我被*了，回去以后我找朋友看了，我车油箱根本没有问题，我认为加油站的行为存在诱导消费，欺*消费者

我于2025年5月25日在珠山区景北大道石狮埠派出所隔壁的中国石化景北大道加油站加油，工作人员说我油箱积碳很严重，说得非常可怕，我问他怎么办，他说要加清洁剂，一开始问了价他说50，我还没说要加，他就拆开了，我想着拆了那要不就加一瓶算了，结果他加两瓶，然后两瓶加完他才说这个是一整套，要加三次六瓶，最后付了300块钱。这不是诈*吗？（小票里635元中335是油钱，300是清洁剂）

我于2025年5.24日晚上五点半左右在中国石化回龙加油站加油，加油站工作人员一直催促我付款并没有告知我加油优惠付款方式，导致我选择了个人优惠卷，付款后，她才说加油站每升优惠五毛，加了200块钱应该优惠15块钱左右，现在我用了自己的10元优惠卷，等于白亏了25元，后面我询问是否可以退回重新支付，她说不可以，还拿着我的手机给自己打了好评，现在我需要退款重新支付，或者退我25元