投诉详情
处理中

速停车小程序无效停车费不断累积,要求消除影响及赔偿

通过支付宝平台查询自己的停车费时,发现在"速停车缴费" 小程序 中,自己有一笔代缴费用为480元。上面显示自己在"速停车智慧停车场"入场时间是2025.03.22,13:57:25入场。而且,发现该笔费用仍在不断累积。 可是,事实是我在那个时间没有在任何停车场停过车,该笔费用应该是无效的。但该费用仍在支付宝的“速停车缴费”小程序中显示,而且在不断累积(按小时累积)。 通过和在线客服沟通无果,让我忽略该费用,但是该回应并没有有效解决我的问题。客服无法理解并解决我的问题和消除担忧! 因本人担心该不断累积的笔费用会对我的征信等信息产生影响。另外,是否有个人信息泄露的风险?!希望有关部门能介入,要求相关企业消除对目前的影响和后续由该小程序产生的所有潜在影响! 同时,我也将视该情况(该小小程序是否后续对我个人影响程度),保留对该公司追责的权利! 要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿处理该事情产生的损失(包括误工费)
投诉编号:98597734
投诉对象
速停车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#售后服务欠缺#乱收费
投诉进度
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网友保保_WuoX2tJ9

我遇到的更离奇

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