抖音商城虚假宣传诱导消费，退款遭拒

2024年5月8号通过金言直播间了解到旅游卡项目，随后添加了名为金言的企业微信，说是负责这个项目的总监，通过跟工作人员的详细沟通后向名为金言的企业微信支付了300元的定金，5月10号支付了剩余4680的尾款，一共4980元是成为旅游卡项目的代理人所需的代理费，给我500张旅游卡让我通过自己的渠道去销售，说什么只要努力跟着他们学习，肯定能挣到钱，交完钱之后名为金言的企业微信变成总裁助理小敏，随后又给我推了一个叫白鸥的，说是一对一指导我的老师，然后拉了一个群，名为我的专属学习群，通过详细了解之后，这个4980元是可以退的，也就是以每张卡9.96元原价回收回去，钱退给我，没有提到过任何成本费，期间又给我推荐什么总监，加了之后就说想挣钱的话就要花钱去推广引流，我没做，以后提过一次想退款，一开始各种找理由推脱说让我好好干什么的，我在三坚持要退，就说按照合同来，没有满一个月不能退，6月11日我再次要求退款，又是按照之前的理由推脱，最后说退款要扣成本和渠道搭建费，只能给我退10%的钱，这不就是在欺*消费者 吗？ 前两天已经在当地平台投诉过了，说什么对方不愿意协商，希望有关部门重视，帮我追回我的钱，如果对方还是不愿意协商，我会坚持申诉，并且会到当地进行法律途径维权

我在小红书APP于2023年11月20日晚偶然刷到博主“潇潇学姐🌸红薯运营”的直播卖课，在各种鼓吹之下冲动买了课，登录课程之后我扫了一眼课程目录发现跟想象中不符，所以立刻找客服申请退款。 但是客服不同意，我解释他们的课我还一点都没看，以后也不会再登录课程平台，并且请求禁止我上课的账号，但客服还是拒不退款。 此外，小红书卖课的博主潇潇学姐私聊我，上来就说我是同行的托，还声称我不是她的学员所以她不想处理我的问题，甚至跑到她的群里去污蔑我就是同行，这对我的名誉也造成了极大的损害。 不管是潇潇博主本人还是其背后的客服，售后服务都不行，更不要说这个课程号称一对一辅导现在辅导的人竟然拉黑我，所以我就算后续真的上课那也得不到保障，但是我现在就是完全不想上他们的课，只要求退回我的钱就好。 商家以知识付费概不退款，这属于免除商家责任，排除消费者主要权利的格式条款，有违公平原则，属无效条款。 并且商家课程承诺的一对一也不会达到，因为潇潇学姐已经拉黑了我，所以这个课也算虚假夸大宣传，存在欺诈的行为，消费者有权撤销合同。 最后，由于我自己的原因不想继续上了，这种个人原因要求终止合同的消费，按法律来说是可以解除的，因为这个教育合同属于人身属性，不具备强制执行。 综上，我的退款要求是合情合理的，请求帮我要回我的钱，非常非常感谢🙏🏻

一、利用周子聪老师名人效应的公开课欺*诱导我的报课程二、公开课承诺的内容与实际严重不附：承诺一个月赚不到6000元差多少补多少2.赠送价值9百多元的消重软件课称，二次剪辑等一系列课程（实际没有任何人给我上过任何课，并且他们总监说以后也没有）3.赠送苹果7手机一部（实际送来的却是苹果6 ） 4.开通三个高权重蓝V帐号，以及赠送各种短视频的素材等等（实际什么都没有）5.承诺由他本人一对一亲自辅导（拿他本人说的话我们是他的亲传弟子，实际根本没有）6.陪跑人员有首席导师徐超，金牌讲师金燕，规划kevin等等八九位老师实际不是7.存在多人扮演周子聪老师，陪跑存在着一人扮演多个角色。三、利用我们小白的特点指使我们注册一个毫无价值的帐号最终达到他们行*的目的。四、承诺再无任何二次消费，运营总监却打来电话忽悠我再交15000元，至今为止周孑聪校长没给我上过任何课，更未见过公开课宣传的名师陪跑五，承诺公开课宣传的东西都写进合同连同发票寄给我们，但却发来一个电子函，合同内容与宣传内容相差甚远，发票是电子发票并无公章，我本来是一个下岗职工，并无什么生活来源，购买的课程一部分钱还是借来的，如果不是他们承诺的一切条件，诱导我们，我是绝不会购买的，请求贵平台能查看忏瑞教育10月16号周孑聪公开课视频进行核查，能让商家兑现承诺的全部内容，否则请退还全部款项

本人于2025，3月31日至4月11被*8780，手机上加了一个做电商招商的微信，她跟我说做电商不用交任何费用，用自己的手机号码注一个册网店，有运营老师一步一步交我怎么操作，他说是temu跨境电商是拼多多旗下的，让我下载软件叫商家版，又下载一个叫欧易这个软件是用来兑换美金的，又下载一个批发市场软件，是用来批发货的，全部下载好后，第二天就有顾客在我店铺里下单了，第一单99元，第二单318元，这些钱都是人民币，用人民币到欧易里去兑换美金，换好了在到批发市场里进货，然后在到店铺里给顾客发货，第三单总共是3422元，每天爆单自己还挺开心的，事情没有想象的那么简单，到后期订单越来越多我没钱发货，之前投进去的钱都没回来，我就要求运营老师给我闭店，闭店钱还有四千多块钱的货没发，我想等提现了在发货结果一直不能提现，店铺信誉分降低客服说让我花4千块钱买信誉分，恢复信誉分就可以提现了，我没买过了几天运营老师跟我说有个退回本金的名额，问我要不要申请我说要，我想着利润我不要了只要能拿回本金就行了，没想到这是个更大的*局等着我，运营老师给我一个QQ号，说找这个人办理退款，加了之后我按照这个人说的一步一步操作又被*了4980，总共被*了8780，我现在就想让退回我所有本金8780。19***99用我手机号注册的店铺。

我在2025年3月5日抖音上刷到有做抖音小店的，然后就将自己的姓名，联系电话留上了。过后就有工作人员联系我，加我微信，让我4点钟进去听课，课上有个自称院长的人讲述了抖音电商如何挣钱，也讲述了我们如果报名，会得到哪些优惠的政策，她会亲自带10个学员进行线下教导，给我们看了一些案例，都是看的别人一个星期的收益，也给我们看了下时间，第一天报名收益多少，第二天就翻翻了，然后课程结束了，就给我们发的二维码，交了个学费1657元，过后就有一个运营总监名叫何鑫（笔名故里）的跟我联系，刚开始给我讲述如何赚钱，想不想赚钱，问我想一个月赚多少，说都可以实现，又给我举例子，慢慢的给我洗脑，我后面察觉不对，他给我说的话让我越来越觉得有点不靠谱，我就问他，是不是还要我交钱，还要交钱的话我就退了，他立马急了，又是给我打视频说他们公司在哪，让我放心，又给我讲了很多，其实就是让我后面交钱，我不想交了，他们就把我又安排给了另一个老师，当时是个人小店，说是个人小店很难做起来，要升级成个体小店，还有达人带货，还有截流手机，也不需要我操作，现在是网络时代，抖音电商也确实可以，我也就相信了，后面又给他们转了18323，升级成了尊享版，有80个达人带货，很快会实现收益，现在快1个月了，还是在上我继续上产品，当初报名的时候说是都弄好的，这些都是免费送，现在成了让我们一步一步搭建店铺，得需要1～3个月时间，当初个人小店需要1～3个月，我现在交了那么多钱，变成个体小店还要1～3个月，那当初承诺的事情没有一件兑现的，我严重怀疑他们存在虚假宣传，引诱消费者给他们转钱，我现在为了这19980元钱，耗了1个月，天天让我学习，天天上产品，一毛钱收入没有，现在还让我每天上产品，跟当初承诺的事情截然相反，我请求帮帮我，让他们归还这笔钱，这笔钱是我借的，我黑他们说的也很清楚，到了1个月就要还，可是一直还是拖着我，拜托🙏

我于2025年3月30号跟一名女子见面，第一次见面她就带我去了一家相似甜品店的里面喝东西，然后菜单一递上来就觉得很贵，我打算点杯便宜一点也要48块一杯，然后那个女又点了鸡尾酒，牛扒，水果盘加起来都差不多2000了，感觉就是酒托的事，我只有消费记录，没有多拍几张

广州拼来财冒充拼多多旗下子公司，是拼多多的授权单位的旗号，先让我报名交159元买他课，教我在拼多多上开网店，听完第一节课又*我花18900买他们的套餐会员，给我代运营网店，承诺一个月回本，结果没有流量，他们给我刷单，每天就四五单，都是下午有规律出单，买家联系不上电话虚拟号码，最后十天利润一百块都不到，这才觉得不对劲，找他们退款，态度强硬拒绝处理

每天看抖音的时候抖能看到好多直播间在讲解云小店抖音电商于是在 2024 年 10 月 28 日在（ DOu-aI-店铺-智慧-陪跑-文件夹1）直播间用 18.91 元 购买一个文件夹，让联系客服搭建抖音电商，在 2024 年 10🈷️28 日到 2024 年 11 月 25 日期间一共 被* 160000 人名币，在发现被*以后第一时间联系抖音客服，客服称对方已经关店没办法赔付，一直推着责任，到现在抖音有好多直播间还在直播 本人要求抖音赔付我被*的所有财产，共计人名币 160000

在抖音豪sir生意经的直播间内，主播以蓝海跨境海外电商的名义让直播间的人加公开群，然后公开群内发微信号，让大家加微信联系，联系后在其他平台收取高额学费。是那个跨境电商的项目，我当时手头钱不够，也是担心被*就一直没交钱，但是一直看他的抖音视频 感觉也不像是*子，反正就是经常刷到他的直播间跟短视频，后来刷朋友圈无意中看到他们客服发的闲鱼转转二手项目，就跟客服聊了几天，客服说他们有厂家货源，而且是赚厂家返利，我交3599学习怎么开店，他们负责货源，就很心动，相比较跨境电商学费高，也没深入了解过，而且网上很多人被*几十万的，转转闲鱼二手我觉得只要有靠谱的货源是可以一试的，再三沟通后决定交这个钱，权当是为了可靠货源了，加上我本身对电子产品很了解所以交了钱，交款时间是25年3月8日收款的二维码显示济南颢往记信息服务有限公司是24年12月新注册的小公司，交完钱让我加了飞书开始安排学习，其实里面的视频内容淘宝拼多多10块钱就能买到，我也严格按照要求学习操作，最后一步给我一份二手机价格表让我写文案，我一看里面的拿货价比闲鱼零售价还要高不少，价格不占优势，我就问所谓的师傅，提出我的异议，师傅说，我觉得哪里便宜可以自己找便宜的拿货，就感觉非常不靠谱，我马上联系当时交钱的客服反馈，他说我交了钱他们也培训了不算*，而且视频内容一些案例都不是今年的，闲鱼的版本都不一样，我说他们是玩文字游戏打擦边球，然后我要求退款，现在直接置之不理，当时交完钱还让签了个电子协议，现在是发信息不回，打语音电话不接，恳求平台忙助。以下是部分聊天记录图片，如果需要我可以继续提供，他们在济南还有一家君智文化传媒有限公司，都是一伙人，但是他们收款都是另外的没有联系方式的小公司

我于 2025 年 3 月 11 日在抖音还是视频号里（记忆力不清我现在 71 岁）听海外电商实战训练营课，老师说合伙挣钱，我当时被老师忽悠了，赶紧抢名额，我豪不犹豫交了 500 元名额定金，但后来说要正式加入要交 4900，我不知道是这样的，我马上申请退定金，和客服申请但没有客服只有手机号，但从不接电话，我就找联系人凯莉老师，我天天说要求给我退款，她就是不理我，还老给我发降低价格微信，从 4900 元现在我降到 1900 元左右， 我一直都在说要她退款她就是不理，今天早上她恶意攻击我说什么钱是不可能退了，钱是在你口袋里，你自己愿意交的，这种行为实在是欺*行为，我的诉求是要退回我 500 元定金， 必须得讨回公道，相信法律，维护老百姓的权益。追查该公司的问题，今天正好是 315，我期待着您的处理结果。谢谢你