已完结
中大博睿教育退费纠纷及服务态度恶劣投诉
在3月26日的时候,我在郑州博睿家教群里接了一个家教单子,单子上发布的信息是每周一到两次,一小时70元。
并且交了210元的信息费。
然后在3月30日我去试课的时候,家长将价钱压到50一小时,价钱已经远远低于了市场价,并且这一行为是中介默许的。
我和家长面谈时没有商量成功,然后家长说之后再商量,可以先找中介去退一部分信息费。于是在下午的时候我和小助理商量退了60元的信息费,同时也说过我还要和家长再谈一谈价格,小助理当时的回复是同意的。
到3月30日晚上的时候,我再次和家长通过电话讨论价格,家长定价还是在五十,我不同意,于是家长先提出了结束家教。
在3月31日的时候,我和中介说家长结束了家教,要求退还剩下的150元信息费,中介先是以我先说的结束家教为由拒绝,我亮出证据后,他又说我私自和家长商量价钱,违反了所谓的规定,我存在欺诈行为,拒绝退费。
但是在这之前,他并没有发布所谓的规则,而且商量价钱的事情我也提前请示过,他以这个理由拒绝退费,还拉黑我,并且发朋友内涵我后删评,之后我又去找他,他将我删除好友并移除群聊,在这期间服务态度极其恶劣。
我的诉求是要求他给我道歉并且退还那150元的信息费。
投诉编号:98594276
投诉对象

中大博睿教育(北京)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
150元
投诉问题
#收费问题
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
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