申请删除大众点评店铺账号被恶意评论 账号：

尊敬的美团平台审核团队： 您好！ 我是美团店铺账号 187****7337（熙舍・科技抗衰疗愈 SPA（美乐城店） ）的负责人。近期，我们店铺收到一条匿名用户的差评，严重影响了店铺的声誉，现申请删除该恶意评论。 在这条评价中，匿名用户称 “什么玩意儿，做个面部 200 多，进门一口水都没给，怎么服务的，做面部就那一口水在用，还清痘呢，那么浑浊的水不怕发炎？跟你说了还狡辩，人家刚做完身体，房间门都是敞开的，真是服了，不知道保护客户隐私？手法：一般般，快的跟干嘛似的，一般一般，差，避雷吧，家人们，差到家了，公司好好培训一下吧，服务，手法，接待差到家” 。 然而，实际情况与该评论内容严重不符。我们一直致力于为顾客提供优质的服务，每位顾客到店后，我们都会第一时间为其提供饮品。对于美容用水，我们有着严格的卫生标准，所用的水都是经过严格处理和检验的，不存在浑浊易引发发炎的情况。在顾客隐私保护方面，我们的员工都经过专业培训，会严格遵守相关规定，确保顾客的隐私安全。此外，我们的美容师都具备专业资质和丰富的经验，手法娴熟、专业。 我们推测该评论可能是同行恶意竞争或个别顾客出于其他目的而发布的恶意诋毁内容。该评论不仅会误导其他消费者，还对我们的正常经营造成了严重的负面影响。 根据美团平台鼓励真实、客观评价的原则，以及对恶意诋毁行为的处理规定，我们认为这条评论不符合平台的规范和要求。我们郑重承诺，在今后的经营过程中，会继续提升服务质量，为顾客提供更好的体验。 恳请美团平台审核团队能够认真审查我们的申请，删除该条恶意评论，维护我们店铺的合法权益。如果需要进一步的说明或提供其他材料，我们随时愿意配合。 感谢您抽出时间处理我的申请，期待您的回复。