UME影城北京华星店闭店会员卡余额未退

浙江绍兴市越城区灵芝街道曲屯店闭店，当时承诺八月底会将会员卡内余额退还，现在会员卡余额显示154.3元已退款，但我填的银行卡号并未收到退款，会员卡退款显示前台交易，钱的具体去向是哪里，我没有收到退款

浙江绍兴市越城区灵芝街道曲屯店闭店，当时承诺八月底会将会员卡内余额退还，现在会员卡余额显示154.3元已退款，但我填的银行卡号并未收到退款，会员卡退款显示前台交易，钱的具体去向是哪里，我没有收到退款

我于2025年11月21日在这个微信的猫眼*台上购买这家影城的三张电影票。但是第二天由于临时有事呃，来不了了，所以在这个时候我没有取票，也没有观影，然后电影还没有上映，我要求退票。但是猫眼的客服告诉我不可以退，我要求申请全额退款退票。

浙江绍兴市越城区灵芝街道曲屯店闭店，会员卡余额退款，249.3元要扣之前送的2张票的票价，扣除100元，剩149.3元退款。显示会员卡已退款，实际预留的银行卡和支付宝均未收到退款。

我于2025年7月27日购买了呃那个U影城石家庄店的那个票。我是在保定的，我没有看清他定位。我后来发现我买错了，我想退票，我就去联系商家，结果商家一根本就不接电话，最后我找微信*台去申诉，微信*台申诉，然后那个商家回应我说我说已经过了那个电影的放映时间，呃，不给我退票。但是我是在电影的放映时间之前，就是在电影开始之前，我就已经找他们申诉了，我就已经给给打电话了，但他们不接啊。我觉得是他们的自己的工作失误，但是反过来却要我自己承担损失啊，我觉得不合适。他。我认为他们侵犯了我的合法权益，我的诉求是我的诉求是他们把钱退还给我。因为我就是在放映之前，我就打电话了，我就申诉了，他们不接是他们自己工作的失误。

ume影城芜湖镜湖区八佰伴店6月6日下午2点23分，前台主动提出让后面顾客插队，我们刚刚买完票准备买爆米花，前台就说后面的先来取票。前面我排队排了5分钟也没见她说后面的先来取票。区别对待加要求客人插队，差评！

2025年3月30日晚上19点10支付了两张电影票共81.80元。（电影名字叫 唐探1900 座位是3排4座和3排3座） 电影开场时间是19点15分。时间赶不过去然后联系退款，商家不退。我也没有看这个电影。

我于2025年3月1日买了两张电影票，由于买错电影院了等发现的时候就打电话给影院，影院多次未接通，寻找客服，客服也未能处理，直到电影开始放映都没解决。

我在2.15日买了两张封神6:30的电影票 到地方没有停车位 立马和美团*台和影院沟通 影院工作人员（一位女士）说可以帮我改签 我问她可以改签为什么不能退 他说也可以退 但是退款的话钱是到*台账户 让*台打个电话就可以了 然后我就让*台去联系了（图1 *台让我等三五分钟 后面人消失了 我又联系影院工作人员 工作人员换了一个人立马说不能退 影院和*台互相踢皮球 一直不给解决问题 如果影院第一个女工作人员不同意退的话我在6:35就直接上去看了根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。