三只松鼠优惠券商品虚假销售价格纠纷

本人于2025年2月19日在手机淘宝app上购买三只松鼠旗舰店销售的有机牛乳高钙蛋糕2箱，该商品的生产日期为2025年1月6日，保质期为120天，4月22日晚我打开第二箱蛋糕，发现商品发霉变质，包装完整且正常存放的情况下发生变质，一小时内联系商家进行协商，按照《食品安全法》 第一百四十八条赔偿金额不足一千元的，为一千元赔偿，商家要求寄回商品，今天十二点快递显示已签收，下午2点咨询平台客服何时处理答复，客服表示2小时，但是到目前为止并未接到电话及回复，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给予要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我在2025年4.15号购买了三只松鼠板栗，出现了食品发霉，侵害了食品安全问题。

我在2025年4 .6号购买了，购买了三只松鼠，出现食物出现异物虫子问题，侵害了食品权益，我的诉求是赔偿1000

我于3月15日在零食店购买三只松鼠酸奶杯9.9元，发现黑色长头发，严重的食品安全问题。我要求补偿处理

1月7号我在拼多多的三只松鼠食品保健旗舰店买了一箱礼盒包装的坚果，在3月3日也就是昨天，准备拆封其中一瓶红枣的时候，发现里面有异物，就跟拼多多官方客服沟通，目前没有任何的解决方案给我，在未拆封的情况下，肉眼可见的异物让我对三只松鼠的品控有大的怀疑，我要求三只松鼠这个品牌赔偿我1000块钱的赔付

我于2月28号在淘宝天猫超市购买了一红薯干，收到货打开发现有虫子，针对这个问题，已经严重影响到我的食用体验以及对三只松鼠品牌产品质量安全的信任，现我要求商家及厂家对我本人进行赔偿。根据《食品安全法》第148条的规定，消费者因使用不符合食品安全标准的食品遭受损害时，可以向生产者或经营者要求赔偿损失。消费者可以要求生产者或经营者支付价款十倍的赔偿金，如果赔偿金额不足一千元按一千元赔偿。所以我的诉求是此笔订单退款以及向我本人赔偿一千元！

我于2025年2月14日在淘宝平台的百亿补贴活动中购买了“三只松鼠”品牌的手撕面包。然而，在食用过程中发现该产品存在严重的食品安全问题。具体情况如下： 我外婆年纪较大，视力不佳，她在撕开面包包装后直接食用了面包。然而，在食用了两口后，她问我面包上的绿色是什么。我查看后发现，面包上竟然有明显的霉斑，且包装纸刚好遮住了发霉的部分，不仔细看很难发现。这让我感到非常自责和生气，因为老人懵懂无知地将发霉的部分吃下去，这对她的健康造成了极大的威胁。 更糟糕的是，外婆在食用发霉面包后不久就开始出现拉肚子的症状，身体变得十分虚弱。作为一名晚辈，我对此感到无比内疚和愤怒。根据《中华人民共和国食品安全法》和《消费者权益保护法》，食品销售者应当确保其销售的食品符合食品安全标准，不得销售变质、霉变的食品。 在此，我正式向平台投诉，并要求商家以下赔偿： 1. **退款**：全额退还我购买该批次手撕面包的费用。 2. **赔偿**：根据《食品安全法》第148条的规定，要求商家支付价款十倍的赔偿金，不足1000即1000元。 3. **健康补偿**：由于外婆因食用发霉面包导致身体不适，希望商家能够承担外婆的医疗费用，并提供相应的健康补偿。

朋友送给我的一箱坚果礼，里面有两瓶红色瓶的坚果乳其中一瓶打开喝了一半，发现里面有蚊子昆虫粘在盖子内部，三只松鼠投诉电话打不通，我咨询了12315表示这个情况是食品安全问题，12315表示可以向三只松鼠该企业投诉并要求十倍赔偿不足1000元按1000元赔偿，如果协商未解决可以让12315介入处理，但是电话又打不通

本人在抖音购买了三只松鼠开心果，家里今天突然联系我并发了图片告知最后一包里面是有发霉，我马上联系商家，商家说补偿我5元，我不接受！后商家说让质量经理联系我处理，后面三只松鼠打电话来我接听了13秒并没有人说话，我再次联系商家让再次来电，商家回复专员一小时内就会回电，等了一个半小时专员没回电，由于是午休时间就休息了，12.41专员来电了但是是午休时间就没接听到，后我再次联系商家，商家不予理睬并不回复信息！

2024年12月27日在拼多多购买了三只松鼠高蛋白肉脯，30号签收，回家吃出了毛发，毛发在肉里面，现在要求按食品安全法148条赔偿处理，生产不符合食品安铨标准的食品或者径营明知是不符合食品安铨标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。