武汉斑马快跑科技有限公司*台提现问题

1月20日，我通过花小猪*台在江汉区江汉路187号M+打到斑马快跑的网约车（鄂AAC7015）去洪山区武汉站，该司机半路甩客，导致同行三人未赶上高铁，同天我打了斑马快跑的客服热线，客服说48小时内予以处理，48小时内未得到任何消息，1月22号，我继续拨打该*台客服，又在是推脱，说48小时内处理，态度非常不好，我要求提供投诉编号以及此客服工号，客户说不能提供，直接挂断电话，之后再给该*台打电话就打不通了。之后我在相关*台12315投诉，最终斑马快跑说只愿意退还打车费以及赔偿10元，我现在的诉求是退还打车费以及我们三人的高铁改签费1095元

我于2025年11月29号晚上11点30分在斑马快跑极速版*台购买了一张449的免用卡，买了之后显示这张卡的生效日期已经生效，但是*台派单了，派单过来并并没有给我免佣。这张449的免用卡，一单都没有给我免用过。现在我的诉求是要求他们这边*台给我退回449块钱来。，我打他们*台的电话，他们也不接，我也是真的服了。

我于2025年7月29日*台申请开发票，因发票不符合报销规定，需要作废，作废前咨询客户告知只能*台操作，因*台上无作废发票，只要重开，因此在备注栏写的作废发票不需要重开，同时电话告知客服，但是当天又重新给开出一张发票，备注写的作废发票不需要重开，当天电话联系客服多次告知会反馈要求作废，第二天联系客服，客户反馈两个工作日处理时间会给作废，后期发现系统上没有显示退票，多次拨打客服一直无人接听，请必须尽快给处理。

我于2025年7月20日0点59分通过滴滴*台约到斑马出行车，上车后不到出行不到10米，司机说车坏了，要求我下车，但是后来我发现被全额扣款，20日上午的时候，打斑马出行的客服电话，客服反馈说会处理，但是中间一直没有处理进度显示，直到今天我拨打客服电话两次咨询处理进度，客服态度非常之差，问题没解决直接挂电话。

我在2025年1月12号在花小猪*台上打到了一辆斑马快跑的网约车。然后上车之后我们就问司机走高速还是普通公路？司机说走高速要多加十元，走普通的话就不用。然后我们选择了走老路，然后期间我们从后视镜里发现司机有的打瞌睡并讯问了司机早上几点开的车，他说早上六点，然后说中途有休息过，我们也没有说什么，在老路的过程中，司机一直偏离导航并且5、6、次，然后我们从后视镜看到的司机状态完全跟正常人神态不一样，其中有一次偏离导航我记得很清楚，导航播报前方路口左转，然后司机听着要左转，并开始准备左转，但是旁边只有施工封着的走不进去，我还给司机说了走不进去，司机才没有进，40分钟的路程，我们还要赶飞机，他还有一次从村中入口进去走了一圈驶回起点他准备还想开进去被我们又一次拦住，期间我们精神状态非常紧张，不敢录视频不敢语音录制，如果是一个正常人偏离导航导航这么多次正常吗？而且我们多次试图给司机聊天但是他并不理我们，后面我们去客服投诉了这件事，要求进行补偿，客服说给不了，我问了花小猪是可以的，然后斑马的客服态度非常不好，不仅没有解决我的问题还先挂我电话！而且已经很多天了没有一个满意的答复，我希望要求严肃处理这件事并给我相应的补偿！客服一直说是我们的问题才导致偏离导航，那司机疲劳驾驶就没有错吗，偏离导航这么多次也没有错吗？图一是我打网约车的时间，图二，三，四，五是斑马联系我的通话记录，这么多天一个结果也没有

8份期间在斑马快跑*台跑的单，养家糊口的血汗钱有516.94元，8月至今10月几次提现还在提现中一直未到账！！希望解决，血汗钱养家糊口不容易。

我跑网约车，前段时间中秋跑斑马快跑这个*台。然后要提现的时候，*台老是卡时间，好不容易提现，却没到账，打电话老是说系统故障，都一星期了

坐车之前我说的就是我6点的火车，他们安排的是下午两点，结果他们那边出了意外，2点40多才出发，我没坐上火车，后面进行协商，斑马快跑*台认为我没坐上车，但是司机师傅免费把我又送回来了，没给我收取费用，我方认为我原本是可以不用回来这一趟的，理应由你们负责，*台作为我的第一联系人，应该与司机进行沟通，但是*台将责任推给司机，没有对我进行任何补偿，我的诉求是57的改签费加上下次再去的路费双方各付一半，也就是斑马快跑*台赔偿我75元。

2024年8.5号提现至今未到账，公司客服电话打不通，联系在线客服只跳转到客服电话，打了30遍都是在忙线中