荣昌仁和会计课程质量差，要求退款及免费重修

我于2024年7月12日购买了该机构相关培训课程，现因个人原因不想再去上课，且该课程全程未使用，但是该机构不肯退费。诉求为要求该机构全额退款。

我在仁和报名学会计，仁和未开发票，报名后课程未学完，课程服务等与宣传不符，联系也不退费

2024年1⽉3⽇去到该培训公司实地了解后，报名《主管会计就业班》课程费⽤14800元，费⽤缴纳⾄武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司。报名时该公司跟原告签订⼀份假服务协议，协议甲⽅公司为：湖北融汇仁和会计教育科技有限公司北京通州第⼆分公司（2023年11⽉24⽇已注销）。2024 年 3⽉～4⽉对原告各种承诺”提供就业”，“薪酬待遇”，诱导原告进⾏贷款学费进行“升级班级”。2024 年 12⽉24⽇，原告向该公司⼯作⼈员（微信昵称：⻩⽼师）提出退费申请，该公司⼯作⼈员以“即将提供⼯作”为由搪塞，不正⾯回复原告的退费诉求，并且说按照“协议流程”（前⽂提到的假协议），该公司的“提供⼯作”，就是原告员⾃⼰去各⼤招聘平台⾯试，⾮该公司的合作公司或者独⽴渠道就业。2024 年 1⽉3⽇报名起，原告共向武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司缴纳费⽤合计35924元（14800+11705.85+9418.96），剩余贷款学费分期共383895.82元未缴纳，原告2024年3⽉～4⽉升级的课程，原告未进⾏上课。诉求：请求退还已缴纳分期学费21124.81元并请求判令被告解除剩余学费分期38395.82元。

2024年1月3日在仁和会计报名了 主管会计就业班课程是家长报名缴费，目前已上课，同年3月和4月期间在我下课期间中把我留下诱导我贷款升班，说课程很好错过就没有了，由于本人刚毕业没存款很直接拒绝贷款，但诱导次数不下十次，一课间就留下我给我洗脑，影响我正常学习我只能妥协。签署报名协议我并不知情内容zl直接让我签。而且开课后我发现实际与宣传一点都不符，升班后的课程未上课，机构说包就业也未实现，自己找的工作还得给他们刷业绩，现今想要退款，但机构却拒绝退款。现提出解除贷款并退费已还款金额21124.81元的需求。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。这是完整版

1、我于2022年7月31日在黄冈仁和郜老师不断的推荐、引诱下通过抖音平台“仁和会计教育店铺”购买价格为4288元的培训课程，近期复盘中我无意间发现购买店铺资质与我取得的发票、合同并不是一家公司，在之前签订协议的过程中我也问过郜老师，她声称是为了减轻税赋。详情见（图1至图7） 2、我在抖音店铺下单培训课程，交易快照明确显示了，给我提供的学习方式为线下学习，并不是线上教学。（图8至图9） 3、由于时间的安排以及地域的问题，我一节课都没有上过，现要求退费处理，但黄冈校区校长一直在推诿，当面一套 背后一套，还给我同事打电话告我的黑状，说我是因为快要过年了缺钱，才去找他们退费等一些侮辱人格的言辞！这些都有证据佐证，我震惊，这是作为一名教育者且作为分校校长能讲出来的话吗？既然你说我是穷人，那么希望在即将到来的新春，给穷人一点希望！！！！

我于2024.11.06晚上八点多被该机构销售忽悠报名了初级会计培训班，在江西九江校区缴的费，回家后发现自己上班时间与机构上班时间有冲突，并于11.07向该机构提出了退款申请，一节课都没有上，该机构负责人称需要扣除我百分之二十的手续费，我查看了签订的协议，有七天反悔期，并且是可以全额退款的，但是该机构复杂人当场声称要退款就是要扣除我百分之二十的手续费，后面商讨无果，被迫接受了手续费，后面该机构又让填写了退款承诺书，上面显示十个工作日能退款，可一直拖到12.03号，一直没有给退款，问什么时候到账，就一直说快了，一直拖着不给退。依据《消费者权益保护》第53条，消费者可以要求退费，教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据。根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公平不合理的规定，该格式条款无效。现像消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，要全额退款。

2021年11月9日支付了1990中级课程，没有去上课，没有提供服务，说我合同过期了，拒绝退费，也没有及时开票，2024年11月11日开具发票，中途学校关闭也未通知

我在2019年6月26日报名了仁和会计学院的初级会计价格是288元 我本来就是0基础的情况下 学起来很吃力，找到工作人员说了情况，他们一致给我洗脑让我报名cma美国管理会计师，我那时候刚成年很多东西都不懂，他们虚假宣传称这个cma管理会计师更多的是心理经济学，比起普通的会计师要简单一些，含金量很高，可是价格很贵，我明确说来没有钱，我那个时候还没有毕业，他们拿着我的手机直接帮我开通了百度贷款 我就在他们的诱导下在2019年7月9日贷款了17800报名了这个cma的教程，给完费用后又诱导我报名了中级会计师，说因为我报名了这个cma给到我的优惠价格是99元合计总金额是：18187 后期我上课的时间非常短总共加起来不到十五天，这个cma课程宣传的是小班上课，老师基本做到1对1，其实就是一大群人坐在那里，多次让我们到教室放网课看，如下图 1:诱导在校学生贷款购买他们的课程（我因为背上了贷款只有去打工还贷） 2.在报名cma课程不到五天的时候我找到教导员以及他们领导协商退掉这个cma课程，先学习初级中级课程，他们推卸责任加威胁我不予退费，多次联系后告知我教导员以及领导已离职 3.偷税漏税 ，不开发票 4.虚假宣传教学课程，线下课期间放网课视频观看 因为我没有基础上课不懂问老师，老师情绪很不耐烦，后续我因为不可抗因素去到了外地，在此期间我找到当初的培训机构负责人他告诉我他已经离职了，在此我要求培训学院退费 成都市仁和会计培训（红牌楼校区）二环路南四段51号置信广场莱蒙都会2栋405号

2024年3月6日我添加了武汉财略荣新会计咨询服务有限公司一个老师微信，当时这个老师诱导会计速成班课程教学好，包教包会，会赠送考试，还有同步录播课，在我还没有了解清楚的情况下我被诱导缴纳了4815元的报名费，发现不是他们说的那样，课程质量不好，报名前我反复问对方，是不是都是基础班和基础班的人一起上课，这样老师的进度就拉的慢些，对方当时说是的，结果，我上课 了 ，发现原来是混班上，而且我报的属于初级班，课程内容却跟别人的中级班内容一样，我也多次跟对方反映课程安排不合理，对方也没有给我解决，根本和报名前说的不一样。我提出退学，对方以网络课程订单过期为由，不退，存在不正当竞争行为，扰乱市场竞争秩序，并且还虚假宣传。其行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。我要求位于武汉东湖新技术开发区珞瑜路以北、鲁磨路以西融众国际写字楼25层2506号的武汉财略荣新会计咨询服务有限公司按照《反不正当竞争法》第二十条的规定应承担一定的法律赔偿责任，退还我所支付费用4815元