已取消分期
启辰宝虚假宣传诱导消费要求退款及取消分期
我是大一学生,2025-03-26日通过小红书平台添加微信等方式认识了成都锦程优学教育咨询有限公司的老师(客服),2025-03-26在闪学付办理了分期付款(共12期)加预定金额9.9元共8809.9元。2025-03-26签订合同。我于2025-03-29日提出退款,我向其要求退课,无条件退课,终止后续费用,被要求赔偿大额违约金。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导行为、引诱消费者购买网课,并进行分期贷款,其虚假宣传之处有:课程质量极差和宣传承诺不符且学员并未得到所谓的高薪兼职工作。 希望能够解除分期。
投诉编号:98591046
投诉对象


启辰宝-闪电启辰
平均处理时长:7天内
涉诉金额
8800元
投诉问题
#虚假宣传#分期期数纠纷#乱收费
投诉进度
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我的诉求是退课退款,解除分期合同。当事公司没有利用通俗易懂的方式,真实、全面、准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息,没有依照法律、法规和商业惯例,主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息,对方在我不了解自己将接受全部真实服务内容的情况下和你达成了交易这种情况违反了消费者权益保护法里对消费者知情权的保护,并且承诺的服务没有做到,欺*消费者。

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启辰宝诱导贷款、虚假宣传及霸王条款投诉
本人2025年1月4日在微信校园群,遇到“兼职接单”为噱头的信息,在KD老师的诱导下于2025年1月13日在广州星新文化艺术有限公司报名《板绘基础班+角色设计班》,我全程被他们诱导,该教育机构发我于二维码,即在福建闪电启辰商业保理有限公司下的《闪电启保》微信小程序下开启了分期,签下了6756块钱分12期的分期付款协议。启辰宝联合子机构欺瞒消费者办理分期贷款!!
此机构所宣传的内容存在虚假宣传,违规经营,超出经营范围,虚假承诺,及霸王条款。声称能边学边兼职,先学后付,说分期下来每个月钱就少了,并承诺能提供兼职机会有利于能非常快赚回学费,并且诱导本大学生签订兼职合约,在兼职合约里标明了需要本人不是在校大学生,这应是违法合同不具备法律效力。
且发现他们企业根本没有相关许可批准,更没有教培资质,涉嫌诱导分期和虚假宣传。因此我在发现他们诈*,要求解除合同并取消分期,他们还要求让我赔付高额违约金(4300元)才可解除。分期付款协议只能在报好分期付款之后才能看到,其中甲方权益明显大于乙方(消费者方),是明显的霸王条款和格式条款,合同仅为甲方单独拟定末与乙方进行协商!双方权利义务不平等! 依据《中华人民共和国消者权益保护法》第26条, 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者克除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技木手段强制交易。格式条款、通知、声明、学告示等令有前款所到内容的,其内容无效。
签署分期协议时全程只有广州星新文化艺术有限公司与我对接,签署后才发现我与第三方支付平台“通汇诚泰商业保理(天津)有限公司”同时签署了贷款合同,而我并不知情,合同中甲方盖章是广州星新文化艺术有限公司,但最终却是我向通汇诚泰进行了贷款。在此期间,此交易机构并未说明是贷款!因此该机构存在虚假宣传、诱导学生贷款以及伪造贷款合同代替学生向第三方支付机构贷款的行为。
在我与该机构协商要求取消分期的时候,他们要求我交付钱款4300,号称才能取消。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费; 即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费、收取高额违约金没有依据。我的诉求就是取消合同与取消分期!

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兄弟,真的假的,我正在报着