投诉详情
已取消分期

千山荟-莹盈互联网服务乱收费且虚假宣传导致用户损失

2025年1月初左右,我手机号收到千山荟发来的贷款短信,当时因为继续用钱,所以就下载了,然后下载之后他们平台给我几千借款额度,然后需要开通平台会员才能申请,会员费用900元,开通会员之后再次申请借款,审核失败,然后这个千山荟APP我就退出了,过了不知道几天我想起来这个千山荟的平台会员是分期扣款了,于是我就找平台会员进行注销账号,平台客服告诉我您有欠款不能注销。我说借款没有下来,哪里来的欠款,他说你的会员费用欠款。直到今天我向我的银行卡里存钱为了交保险,他给我扣除了900元,然后我给千山荟的客服打电话问此事,他们说一个月之内注销账号可以申请会员退款,你这都过去好几个月了,我说那我之前在平台跟你们客服聊天,你们客服说不能退会员,最后再协商来了以后他们退还给我600元,还差300,现在需要他们平台退还给我剩余的300元。而且平台开通会员之后显示可以分期购物,给了2000购物额度,然后这个额度什么也买不了。这就是妥妥的诈*平台。
投诉编号:98589872
投诉对象
千山集-千山荟-莹盈互联网服务
近30天投诉解决率89% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#虚假宣传 #乱收费 #账号纠纷
投诉进度
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