阳光出行打车费用与预估不符且司机危险驾驶

我是阳光出行平台的一名网约车司机，9.28接到一单跨城订单，单边路程约190公里，到达目的地后计费金额为594.13元，上车时乘客告知这个订单他已经付过费用了，但是下车后平台还让他再付480元，他说平台给他说的是一口价，现在又找他收费不合理，无论怎样劝说均表示不付费，我也单独给平台几次报备并且联系人工客服跟他们说明乘客的情况，均说他们十四天后会给我垫付。结果到了十四天未垫付以风控订单为由说我有违规不予垫付，问他们哪里违规，只会一句没有查到客户投诉和违规，但以app为准，一直不结算费用！此单从下午两点多接单送达客户到目的地后返程，因中秋国庆假期放假高速拥堵来回共计用时八个多小时，自己还出了八九十的高速费，麻烦对这些无良平台进行处罚或封控。

本人9月19日中午12:01于上海财经大学中山北一路校区打车前往上海虹桥火车站南出发层，正常里程时长为39分钟，共25公里。由于司机跟随阳光出行司机端app导航行驶不断开错路，导致我要错过动车发车时间，我于12:45分（本来应该早已经到达上海虹桥站）开启我自己的高德地图，司机仍开错路，一直到下午1:04分才送我至目的地。与阳光出行客服申诉后，阳光后台认定我开导航指导司机走正确的路线，是我导致司机绕路的全部原因。特此申诉。

投诉阳光出行网约车司机收钱后无故消失，钱打水漂，2023年9月18日23点33分，从花小猪打车小程序打了一辆第三方归属于阳光出行的车辆，车牌号为豫A15JU1的车辆，车钱为12.15元，司机接了单之后，我就给对方打电话，我问他能不能不做人，给我带一件东西回来，当时说的不行，然后又说问问公司，随后没过两分钟又给我回过来电话，表示可以，说能不能加点钱，我说加多少，司机说能不能加20元钱，我说可以，司机又说在原有的车费上加20元，我说可以，让我加他微信，总共是给了他32元钱，让我取消订单，随后没过几分钟，我朋友给我发信息问这车怎么还没来，我就给司机发信息，发现给我拉黑，联系不上。 期间也打了报警电话，给的建议是先等这边平台给处理。 打电话给阳光出行，直到今日也没给答复，期间有回过电话，要付款凭证，时至今日杳无音信

2025年10月25日中午11:21分，司机不认识路，要求多付15元，15元里面包含2元高速费，实际上多收13元，我个人觉得不合理，要求平台退还13元，我赚钱不容易，画红圈那个就是

订单编号25ACJIAXVBWTQD2我从宁波鸣芩嘉苑到机场，全程34公里，大约需要花费60元，我有一张满50减31的券所以花30余元便可以成订单。但是我开了免密支付，阳光出行从我账户扣走了将近100元，我不认可该车费，需要退款处理，乱收费，30多公里收费收费100，已经超出了正常范围实际支付67·28退费37.28。不然会一直投诉。这是免密支付的我不同意。并且车辆舒适度太低并不是我勾选的车型

我未开启特惠，阳光车主端的系统强制硬派滴滴特惠订单，不认可车费，大晚上10点半，接送人15公里，车费17元。因联系不上客服，故司机不结束订单，等待客服来电和我说明情况，客服来给我解释一下，现在平台司机端已不显示价格，如不给我回电，下次我再接到这种超低价订单把乘客送到河里去，上一次新闻，让贵平台出出名。（截图上有显示订单号）

我于2025年10月9日早上9点整上车，去飞机场，到9:47分到飞机场，下车，司机多收了我162元现金，（重复收费）我要求退回给我，

1. 时间：2025年9月10日 9时26分 2. 地点：行程从 湖北五金机电城 至 桥南锦苑 3. 具体过程： 本人于2025年9月10日在阳光出行平台下单，订单明确显示为一口价58.02元。行程中，司机和平台未任何何形式（口头或平台提示）告知将行驶高速公路及可能额外费用，也未征求本人同意，行程结束后，发现被额外收取了高速费34元。 4.投诉理由：该行为违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中关于运价规则透明、禁止违规收费的规定，以及消费者权益保护法中关于知情权和公平交易权的规定。平台和司机未履行提前告知义务，侵犯了本人作为消费者的合法权益。 5.诉求与要求： 要求阳光出行平台立即退还擅自收取的高速费用。 要求平台对司机行为进行调查并规范管理，杜绝此类未告知即收费的情况。 要求平台改善服务流程，确保未来在行程可能产生额外费用（如高速费）时，必须提前明确告知消费者并获得同意。

今日上午打成滴滴平台网约车，约车后第三方“阳光出行”平台派单接单，车牌号豫AB75308，郑州港区至市区，官方文件规定为了区域出行，政府兜底费用，带ETC车免高速费，下车后司机擅自收取9元高速费。打阳光出行后台多次，客服以“已处理，无违规”为由，拒绝退还高速费9元。请贵平台协助处理，感谢！

呃，就是我是阳光出行的司机，82呃8月22号晚上我接呃7点46分左右我接到一笔订单。呃，我到达乘客上的点，乘客我给乘客打电话，呃，乘客说自己打车，打别的车走了，平台就说我线下交易扣我100块钱，还扣我服务分呃，我说呃你扣我可以。你把你你的证据，他说全程有录音，还有客诉，或者你把你的证证据反应反映给我，他也没有证据嗯呃，他要是有证据呢，我也认罚任务的。就是乘客自己打车走了，他扣我100块钱，这这我让他们找他们人工还有联系不上。我的诉求是你罚我可以，我也认。你必须给我提供我诱导乘客线下交交易的证据，你提供给我，你可以罚我。不能你们说什么就是什么我手机号159****3381车牌照是冀JF90786