已完结
优品租信息服务中心虚假宣传及拒绝退费
我于2025年3月31日在南京市江宁区天元中路29号物媒国际大厦7楼7e的优品租信息服务中心交了三百块钱用来看房,签了合同,合同上写着提供不了我想要的就可以退费,首先当初在微信上沟通的时候并没有说我看中的那套房子是特价房(即房东要出售的房子,一旦售出我们就要搬走),等交完钱之后去看房和我们说是特价房,我们就要求看其他房,最先和我说是全网通房源,并没有说明只有江宁区房源,当我们要求退费时拒绝退费,后面直接不回信息
投诉编号:98589554
投诉对象

租房
平均处理时长:1天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#态度恶劣#虚假宣传#合同纠纷
投诉进度
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778元,此房东克扣我815元半个月的押金,耗损沙发扣100元也是霸王扣钱。本人退房时,已经打扫好卫生,我要求房东一对一当面交合同验房,房东没有出现。
我想请问,这个扣半个月押金,是合法的吗?请各个部门查一下此房东的交税情况,还有消防是不是合法的?我已经很有礼貌跟房东说退房押金的问题。但是对于我一个在外地租房的一个女孩子来说,太苛刻了,简直是霸王条约扣款。

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关于二房东拒绝退还押金3400元的投诉
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二房东韩文超的联系方式150****0321(微信同号)
2023年4月4日,与二房东加上微信有了首次联系。
2023年4月18日,我向二房东支付1000元作为留房押金,后期作为押一付一第一个月交6800元中的一部分。并于当天互相提供了身份证证明。
2023年4月21日入住合同为这一天起租。
2023年4月24日我向二房东支付5962元(包含3400的押金,首月租金3400,房屋剩余电费)
房屋位置为上海市虹口区东方都市景苑7号楼901,并签署《房屋租赁合同》,金钱交易均有转账凭证。
2023年4月21日起至2024年4月21日租房期限间及时缴纳水电费以及每月租金,从无拖欠推延。
2024年4月21日完全搬离租处并交付钥匙以及空调遥控一系列用品,打扫干净房屋并拍有视频取证,和二房东协商赠与二房东一个床头一个沙发椅,二房东在21日进行房屋接收且未提出任何问题。
2024年4月24日,向二房东提供退租后完整视频证据商量退还电费,二房东已读不回。
后,在未推租客押金以及剩余电费的情况下,二房东删除原告微信。
2025年3月24日,我向二房东顺索要押金3400元并提供证据,然三番五次以各种理由拖延或已读不回至今未退还押金。
房屋交付情况说明:
完整交付钥匙,房内打扫整洁一新,无任何损坏,并拍有视频取证。
然而, 入住窗户是坏的漏风也由我自费修好并装有防漏风海绵,皆有照片视频为证,需要皆可提供。另外,在租期间热水器噪音巨大,且时常需要我手动处理,细节问题我均不计较。
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