好分期暴力催收及乱收费问题

我于九月六日接到好分期客服电话，客服说我下载了好分期注册登录了，说我是优质客户额度最高能提升十五万，我说我暂时不需要贷款，等需要在联系你们，客服说，你可以不用你先把额度申请了也不收费用也不花一分钱，我心想也行，申请下来放那留着当备用金也挺好，这就按客服电话语音提示操作，这一顿操作下来客服说可以了等会系统刷新额度就下来了，然后电话就挂了，这时电话有短信息提示我打开短信息一看是好分期贷款16160打到我银行卡里了，我随后打开好分期app一看显示借款成功，而且显示16160元分十二期还款，我一算利息高达俩千多，这不分明被好分期客服给欺*了吗，好分期严重存在欺*欺诈诱导消费者强制贷款，同时我电话有全程录音，这个事情给我严重的带来经济损失，以及照成精神损害，这几天我都为这事情苦恼，受到了严重精神折磨，好分期也存在电话骚扰行为，在此之前好分期多次进行电话骚扰，好分期还存在泄露客户信息，我只是登录了一下好分期app，没做任何事情，就能接到好分期贷款电话骚扰，请对此平台进行严肃处理，并以给我赔偿

本人在2月19日，通过123 78联系了好分期平台，本人在逾期之前，就和该平台协商了停催延期还款申请，平台回复也同意了，承诺本人不失联，绝对不会联系第三方，因为本人失业，刚找到新工作，欠债还钱天经地义的，本人从来没逃避还款问题，但是因为特殊原因无法按时归还，提前就与好分期协商了停催，好分期也表示愿意给时间处理还款问题，没想到啊，转手就把本人信息交给第三方外包公司，骚扰本人，和通讯录好友，严重影响本人工作，现在即将又要失业，所有的短信电话都有录音， 说联系不上本人，我都有回电的，现在对本人影响巨大，客服承诺马上停催，现在又来这种手段，什么叫恶意违约？我是失联了还是怎么样？把我个人信息透漏给第三方催收？通过工业信息部人工查询，短信号码分别是（广州聚梦通信网络有限公司）（北京佳因信息技术有限公司）（深圳博瑞天下科技有限公司）等，本人已经向123 15，工信部123 81，123 78，消费保，中国互联网金融协会网贷投诉平台，当地市长热线等投诉了，第三方外包公司，和好分期平台，我现在准备失业，更加没钱了，准备315了，一定投诉到底。

我于2021年5月31在好分期借款2000元，还完8期后手机号更换，无法登录软件，还款银行卡也停止使用，无法正常还款。当时主动联系客服帮忙使用新手机号登录软件进去主动还款，客服说无法操作，手机号更换后就无法登录进行软件了，给了我一个卡号，让我把钱打进去然后替我操作还款。出于防诈*意识，我就没操作。一直逾期后我又联系客服让我自己登录软件进去主动还款，可还是因为换手机号无法登录，还是让我打卡里面去，多次主动联系客服后依旧无法自己登录软件进行还款，就把软件卸载了。这期间好分期多次暴力催收，给我通讯录里联系人打电话，发短信等，我也尝试下载软件登录进去主动还款，可还是无法登录。应该我就坚持到了22年底吧，我就没在下载好分期了，直到今天，刷抖音刷到好分期，又重新下回来了，想着看看现在能登录进去吗，下完后竟然可以在软件上主动更换绑定的手机号了，我就登进去了，进去一看，直接呆了，当时就剩了4期没还大约800多，现在竟然要还2962.02，当时我主动联系他们还款无法还款，让我打钱进他们给的卡号，这属于诈*，让我逾期无法还款，然后赚利息。现在我的诉求就是把本金还上，因为这是我借的钱，我得还上，当时我也是主动联系好分期客服还款的，可是他们的解决办法只是给我卡号让我打钱，完全是不合法的，希望消费保app可以帮我联系好分期，我愿意承担我的借款本金结清，但不能因为好分期软件的不完善，和不合理的还款方式造成的高额利息买单。

由于最近资金紧张在好分期的借款无法正常还款，但是已经协商好延期还款，资金周转过来之后会立马联系平台进行还款，而且答应我在延期期间不会有催收进行电话短信骚扰，可是现在的催收电话非常频繁导致我没有办法正常生活和工作，并且在能够联系到我的情况下还去联系了我的家人朋友，把我通讯信息全部泄露，导致我身边所有人都被骚扰，恐吓我的家人如果他们不帮我还清款项就会上门催收并且还会去户籍地村委会，家里人年纪大承受不了这样的威胁恐吓都差点住院，弟弟还在上初中，给我弟弟打电话要去学校找他，现在弟弟被吓的不敢上学，还要骚扰到我工作的地方，现在的我已经没有办法正常生活了，感觉快要疯了，

本人疫情后从好分期网贷平台下了一笔贷款金额是12600元，分12期还款。在此期间，本人提前还款这个平台app不让。后面逾期了几天就就接到好分期平台暴力催收，短信轰炸。在我还款8期后就没有再去还款，因为8期过后本金也还的差不多了，想着后面有钱了一次性解决，而且和好分期平台的催收说好了，但是该平台昨天晚上8点27分到9点零4分私自划扣我银行卡账户的救命钱。而且银监会之前规定的滞纳金该平台弄成了违约金，违约金扣费远超本金，极其不合理，LPR利率也是高于市场贷款利率。请求让好分期平台退还本金之外的违约金3200元，并让平台停止短信轰炸和催收。

我在2024年在好分期一直借款，利息已经超出年利率，现在要求退还利息，

在好分期平台借款，被引导扣会员费，会员啥用没有，要求退费。

我于2024年7月在好分期借款2000元，在正常还款6期后，我家人生病断断续续一直住院，期间我也多次联系好分期协商还款协商停催，但今天在我多次联系好分期客服他们告知我要等专员联系，我告知他们要只联系我本人，不要随便在联系他人，但今天仍然肆无忌惮联系我的家人，在我明确我没有失联并且在等他们专员电话期间，仍然去联系骚扰我的家人，非常肆无忌惮，严重骚扰到我的家人，我的家人还在住院，对我家人造成了极其严重的骚扰伤害，如果投诉仍无法得到妥善处理，我将继续联系其他部门继续投诉上告

2025年10月9号下载的好分期，10号凌晨好分期被莫名扣款199元会员费。

我在好分期借款2笔一笔1097元分6期 一笔1257分12期俩笔费用超出国家规定的利率。现在要求退还超出的286元