平安银行信用卡贷款利息标准不一且存在诱导消费

我是平安银行信用卡用户，2018年12月，平安银行官方电话95511的客服人员来电说是平安庆推出《平安中国，盛世典藏》6980元纪念币，因对这类未接触过，便拒绝了，但客服人员不断推荐劝导我并说：1：该收藏品为平安银行官方推出，是经过中国银行批准；2：此品是为答谢本行优质客户而推出，是内定，数量有限，不能取消，不要不行，并且是12期免息购买，购买后在平安银行内部可以提高信用度，后期业务可以优先考虑办理；3：声称本收藏品一定会为客户带来财富收益，保值增值；4：任何时候只要客户不想收藏了随时联系平安银行处理交易出售变现，低于购买价时还承诺保本回收，平安银行随时都可以安排人员上门回收，也可以自行去各平安银行门店现场回收；平安银行每年至少一次会来电通报行情升值价格； 后工作人员在未经过本人操作及确认情况下直接从平安信用卡里面扣了6980元，出于对平安银行的信任、平安工作人员所说的产品的保值增值、以及产品的出售变现的保障等等这些承诺下，在后面2019－2021年期间平安银行95511多次来电自称专员及高级经理所谓的行情报价，通报已经上涨了多少，每次通报完后又推别的纪念币，还说是与18年一起的套装，只有收藏全了才有更好的升值空间，在银行人员轮番来电状态及通报的行情价格下，先后又未经本人操作信用卡相关信息直接在信用卡里面消费19年《世界银元》8800元，20年《福寿禄》3280元，21年《平安是福》4680元共四套共23740元，后直到疫情爆发，手上资金紧张，信用卡还款遇到困难，然后从2022年9月至今，我多次反复联系平安银行，要求给予出售或回收，对方均以各种各样的理由拒绝，不予处理；且自23年8月份左右在平安银行口袋商城里面此四套纪念币相关订单信息被平安银行恶意屏蔽，存在逃避及消除证据行为；本人及家人现因资金周转困难，基本的生活都已经很困难。多次沟通要求给予全额退款退货，平安回复都是给予补偿金，本人及家庭现非常困难，小孩奶粉钱都没有保障，故而到此投诉，要求平安银行及时安排给我办理退款退货！不要再拖拉及找各种借口， 希望能获得妥善解决。 非常感谢各位领导能帮忙解决处理，谢谢！

本人在2023年5月份接到平安银行电话。因为车保险是买的平安保险。上来跟我套近乎。后面诱导我跟我介绍理财基金每个月存819。一年就是1万。说一年以后可以取1.1万。而我那时候本来就是想存钱的。反正都是存。碍于面子就答应了。但我没想到的是到最后变成了人寿保险。想后悔已经来不及了。就索性交一年到时候把钱取出来就退保。结果一年到期现在退保就是给退2000块。8000块是给银行的补偿。据我了解。买保险前几个月会电话回访寿险人。给寿险人一个犹豫期的机会。而我并没有接到通知。就打个电话问了一下其它的。而且当时接受保险的时候他们以其它方式诱导消费者买保险。没有直截了当的告诉消费者是买的保险。这种已经是欺*消费者。全中国不知道多少被这样被诱导。平安保险公司靠这方面可以发家致富了。赚取老百姓的苦命钱。

1、关于佳园316的募集规模，根据推介材料，整体募集规模不超过15个亿，实际募集规模19.32亿，产品滚动超募并且推介材料里面的规模和抵押率都是欺*性的 2、关于佳园316的资金投向，产品投向俊园项目在2020年已经销售超过90%，销售回款61.2亿，实际募集资金没有按照合同投向俊园项目 3、关于佳园316的还款来源，根据推介材料，明确表示资金是投向俊园项目，并且详细的介绍项目的位置，配套及周边，认购前是考虑本身楼盘已经在售并且即将交付，是在产品到期前可以形成回款，加上平安信托前期回复，还款来源包括了项目销售回款，现在告知产品是没有明确还款来源，要靠俊发自有资金，变成流动性贷款了，这个是严重不符合项目风险保障 平安银行欺诈消费者，产品已经延期2年没有对付也没有方案。在这两年里投资者自己查线索发现平安银行问题很多，推介材料上和实际项目投放根本不是一样的。误导消费者！！！平安银行和平安信托觉得自己公司大，有强大的公关团队和法律顾问，不把消费者的利益当会事。*主义！ 本人68岁高龄因为这件事换上严重的忧郁症，老伴也是也因为这件事导致病情加重，已经去世！对生活造成很大的影响！ 望有关部门能重视此事，还老百姓一个公道！！！

本人于2019年接到自称是平安银行工作人员电话，自称是平安银行工作人员，而且工号多少多少的都说了一遍，因为我是银行优质客户给我名额可以购买纪念币。然说他们2008年给客户的纪念币现在一枚值几十万都可以交首付了怎么样。我当时刚刚到青岛打工没有钱，说纪念币他们银行可以随时不低于原价回收。想着可以随时原价回收说啊用我们自己付款因为他们是银行人员可以直接在后台给我们操作分期。我一听都能后台直接操作信以为真，随后由于是比较信任银行的原因就购买了一套，然后每个一段时间就能接到一个电话告知纪念币升值上涨了多少的电话。后面又给我发电话说发行了一套大阅兵纪念币让我购买，本身是没钱购买的，他们多次打电话后说不用花钱，他们是银行人员可以后台操作，直接给你提升临时额度然后用临时额度购买，给你分期还没有利息。可以直接操作给我提额那肯定是银行的了。然后又购买了一套。2023年无意间刷抖音看到网上很多平安银行诱导欺*购买纪念币的消息我联系平安银行发现跟网上的消息一样。我看网上他们有的2019年刚买纪念币一个月后退款就不给退款

2019年4月份，平安银行来电告知让我领取平安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着平安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电平安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，平安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前平安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着平安银行经营状况这么好，再次致电平安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是平安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们平安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们平安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是平安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“平安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们平安银行来负责。我分析平安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是平安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了平安银行客户对平安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼

我于2021年11月在平安银行车贷做了一笔车贷，现在逾期未还，出现暴力催收给家里人打电话的情况

本人是平安银行信用卡普卡用户，平安银行客服打电话推销办理白金信用卡（好车主卡）时，没有介绍卡片年费收取条件，本人误认为不激活就不收取年费，在客服人员的误导下办理了卡片，后收到实体卡后一直未激活实体卡，该卡片也一直未使用。现在要收取年费800元，看到账单查询后才发现好车主卡消费达标条件苛刻，本人名下也无车。如果当时了解该信息，本人不会同意办理该卡片。现要求将好车主卡销户，退还收取的800元年费

2024年11月24日，我在哈尔滨博之鑫汽车服务有限公司购车办理贷款，第一笔贷款是我实际需要办理的48万车贷。第二笔贷款38680元当时贷款业务员线下给我的解释是这是利息，我就误以为是48万的贷款的利息是38680元，我就没多想，平安银行智能视讯确认时也没有提到这笔38680附加费用是什么用途，这笔款也没打给我，这笔钱打给谁了也没有告诉我，视频时业务员就坐在旁边按照他之前写好的草稿指导我回答问题，说贷款流程都这样，业务员*我多贷款38680。现在我要提前还贷款了，才发现金额不对，视频通话时关于违约金也没有提按多少比例收取，贷款业务员线下也没说提前还贷款违约金的事，现在告诉我要违约金5%这么高，我就不贷款了。我就用48万本金4个月，要还利息加违约金7-8万元，比高利贷还黑了，智能视讯通话后就到了签字确认页面，从来没见过我就在手机的名字，几分钟后就说贷款下来了，整个过程根本没有给我看到合同细节。我打平安银行投诉，他们哈尔滨分公司的客户经理告诉我38680元打到了车行了，到了刘修至的账户，是什么增值服务，我也不认识刘修至，平安银行没有经过我授权签字就把38680元平白无故打给个人账户钱的行为已经违规，贷款业务员和车行狼狈为奸诈*了38680

平安银行在借款人不符合任何借款的条件下放款，借款人网贷都下不来的三无人员，如没有工作没有存款没有房子的情况下怎么能借到的钱难道金融机构现在就这么随便能放钱了吗，还有涉嫌套路贷。也就是说张三借钱给李四花，再由李四下载app来还钱，还有李四还钱迟了就辱骂威胁张三的父亲。望你们调查清楚还我一个公道

1.本人声明没有失联，目前处境非常困难，没有还钱的能力，先保个人生存 2.本人有还款意向，有钱会积极联系平台协商还款。目前困境可能需要较长时间 3.催收的各种心理战、套路、*局！本人有所了解，也有心理准备，同 时我也告知了朋友家人，如因非法催收导致无法工作，分文不还! 4.本人逾期是合同违约，是民事行责任行为。非法泄露个人信息，爆通讯录、骚扰恐吓等行为是涉嫌犯罪!是刑事责任，本人一定追究到底。 5.我也是受害者之一这边经侦以立案我也和银行沟通给点时间看案件怎么定性可银行根本不给我时间还老是恐吓我是我个人责任跟他们没有关系，人家就拿了一个二手车还是事故车在他们银行贷了一二十万难道平安银行一点责任没有嘛？