老人被误导购买百学郎平板电脑后无法退货退款

我爸爸外出参加活动，2025年4月12日被大巴车拉到河北辛集一个地方被忽悠诓*这个学习机，我的诉求是退款退货。

我与2月11日在线下店铺美的智慧家(团结欣锦鸿专卖店)购买的学习机，因当日美的店铺打电话给我，要求我去他们店铺参加优惠活动，当时他们推出了学习机，在我买回家之后想退款时，他们告知我三天后就打电话给我，让我过去进行退款，但已过去数月，店家并未给我们答复，且负责人并没有在规定的时间内处理退款服务。 侵害了我公平交易权（ 商家承诺退款但长期拖延，违背公平交易原则，导致您无法及时收回款项），求偿权（商家未按照约定履行退款承诺侵害了我依法要求赔偿的权利），知情权〈商家未主动说明推延退款的原因及进度侵犯了我对交易过程的知情权〉，我的诉求是商家未按约定时间退款，构成违约，需承担继续履行（退款）和赔偿损失的责任且负责人并没有在规定的时间内进行退场退款。

2025年4月5日下午两点，中山市育学星教育科技有限公司工人员在鹤壁鹤壁淇县高村镇一家京东店打电话以送锅为理由我爸的朋友说送锅，我家没有人你们去拿了吧，到了之后又免费送育学星平板学习机为由，诱导消费者激活平板进行课程消费，先是以为孩子好为幌子说要送学习机，后面又说这个平板电脑还可以跟手机一样插卡打电话，说平板不要钱，里面的课程需要钱买，还管售后三年，还说我们的平板只能在京东上买到在已经被"洗脑"的情况下，工作人员并没有询问愿不愿意激活平板边说边操作激活，6点回家后告诉家里小孩，小孩一听就是*子，在网上一查，这个品牌都有好多受害者，然后立马打收据上的电话说要退款，售后说问一下老板给我们回电话，一直不回电话，我又立马给京东店里的那个工作人员打微信电话她刚开始不接，后面回问我干嘛，我说要退款，她说让我找收据上的电话号码退，我说我在你这里买的你必须给我退，她说你打电话就行了，后面她把我的电话挂了，我又拨打过去，她说你打售后，我只是工作人员，你去店里店里有人，后面她给我挂了电话，立马把我给删了，我立马去店里店已经锁门了我现在的需求是退货退款

我在2025年4月1日晚8点在广东省广州市番禺区旧水坑北帝广场被哄*购买百学郎学习机，售货员声称免费领取来诱*付款2800元，现诉求退货退款，物品完好归还，要求退款2800元

2025年3月5日在良庆区玉洞大道延庆快速公交站的红绿灯下一个路口，也就是和庆林路交叉西南角搭建舞台。以免费送公仔纸巾吸引人，赠送百学郎学习机。学习机不要钱，只要付款2599的学习资料费，为测试家长是否爱孩子舍得为孩子花钱为由让假意扫码。毫无意识就被扫了2599，对方收到钱迅速清场走人，反应被*联系售后。对方让我写申请退款单。3-7工作日处理整整20天了，依然拖延找借口，说公司没处理到，

我于2025.2.3日在广西贵港市港北区购买了这个品牌的学习机。购买时品牌方说他们在万达，客世界，吾悦广场均有门店。第二天用后，发现他们的题型只有选择题一种，然后向品牌方了解，第三天才回复说元宵过后会更新，但是我觉得不对劲，就提出要退货退款，当时打算去他们门店直接退，然后他们又说他们现在都在外场，当天我就没去。但是当天我就向售后人员明确表示了我要退货退款，他当时让我填写信息，他要向公司申请退款，我填写完了。过了三天问，他说2.14早上12点之前可以退，并承诺13日那天会联系我，后面到了13日，又推脱到15日，到了15日就彻底失联了

我于2025年2月28日晚在重庆市渝北区黄泥磅永辉超市门口购买百书郎学习机，出现欺诈消费问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。事情缘由是一开始免费发放纸巾、毛绒玩具来吸引小孩、家长、老人。后面开始说免费赠送学习机，首先是免费，然后又收取十块钱买那个激活卡，然后十块钱当场返回，然后又说给他们冲下销量，买那个2999元的学习机，就是免费赠送，先付款3到7个工作日退还。付款以后，我就觉得有问题，当场就拨打了110报警，要求退款。工作人员就说跟公司申请，需要走流程，在黄泥磅派出所协助下，添加上百舒郎公司的一个工作人员的微信，然后这名工作人员承诺我几个工作日回复，最心终以产品没有质量问题不退不换，拒绝了我的退货退款要求。我已拨打福建12315投诉福建国通星驿网络科技有限公司。因为我的钱打入了这个账号，需要他们协助退款，希望能得到帮助，成功退款。

3月10日日，下午17.35分钟在广西南宁市良庆区玉洞中心菜市场外摆的推广百学郎学习机，在听了推广人员说，他们在江南万达广场三楼有自己的店铺，他们来这里来推广这个品牌的学习机，在京东上也可以收索到这个牌子，说是不要钱，这孩子们试用，可以退的，可是给过钱后，就敢决上当受*，当时就找他们推广人员说退款，他们让我填单子，三天后退款，在我填单子是推广人员跑了，报警后，警察告诉我说这是经济纠纷不能立案

我于2025年1月23日在贵港市步步高广场门口购买百学朗学习机，出现欺*消费问题，侵害了消费者权益，我的诉求是：退货退款。事情缘由是：一开始免费发纸巾，毛绒玩具，个别雨伞来吸引小孩家长老人，后面开始说免费送学习机，首先说是免费，后面说去新华书店买个50块钱的激活卡，说什么是政府支持的，然后开始筛选容易上当受*的家长，说什么都是为了孩子，拿着孩子的软肋来洗脑家长，后面又说要2700的课程刷新费终身免费，还说这个学习机可以知道考试的内容，在考试的前三五天就可以知道考试的题目多练几次就考试得满分了，现场需要扫码给钱后给货物。当场看了货物不满意要求当场退货退款。商家同意退货退款，需要年初八上班才行。年初八打电话说在排队受理，现在直接电话打不通了。现在需要维权退款。