西安漫西肖像摄影虚假宣传诱导消费且服务严重缩水

商家虚假宣传低价欺*顾客引流侵犯消费者合法权益。 一.用199套餐引流，刚咨询就一直说让我去店里看，说活动名额不多，我在手机上沟通的也一直都是199的套餐，到店之前我还特意问了是不是电子版，回答说是，去了又告诉我199是没有电子版的，没电子版我也认了，就当199体验一下了。我已经态度很坚决地选择199套餐的，已经付费了，就剩最后一步签合同了，结果又来一位给我洗脑，我已经很明确的拒绝很多次了，结果你们店长又来…最终无奈选择699的套餐，199套餐只是一个噱头，把顾客引来再极力推荐其他昂贵套餐，严重侵犯了消费者的自主选择权。 二.商家宣传和承诺的服务与实际提供的服务大相径庭，给我看的样片的服装,道具和场景也与事实不符，我想要样片中的造型和场景，结果跟我说不能拍，理由是样片中的场景是店里装修之前的。当时给我看的样片，我说我想拍那个，结果跟我说这个拍不了，说那是他们装修之前的背景布，现在都改成实景了。这个理由很牵强，正常人都能看出那是实景，后来我自己在社交媒体平台也可以搜得到，那就不是他们的客片，就算场景还原不了了，那服装和造型呢，也是很潦草和简单。 三.形象企划卡更是没体现，没体现就算了，技术也很不达标啊，跟他们宣传的严重不符，化妆技术跟他们所宣传和承诺的真的很不一样，我平时自己画的都比这个好看。还有整个妆面都很脏，发型也是，我说了我头发要蓬一点才好看，羊三角要多遮一点，，但是都没有做到呢。给我的妆造都是最简单的，装饰造型更是没有技术含量。 四.还有他们当时承诺的“全程多对一管家式服务”，“电影机位加脚本定制拍摄”，“多机位加双视角拍摄”，“样片等于客片”，“服装一穿一洗消毒”，他们一个都没有做到，没有做到全程多对一，化妆间除了我还有另一个小姐姐要做妆造，我俩同时，并且也没有脚本定制拍摄和多机位双视角，摆动作也是机械式地摄影师指挥我摆，样片更是找的网图不等于客片。 五. 我现在还并未选照片，事后与客服沟通退款问题，一直拖着不解决，不愿意在微信上光明正大沟通，希望通过电话沟通，因为电话不能违法录音保留证据，想按照当时并未提醒消费者注意的格式条款解决，并且合同不公正不公平不合理，合同也是当时被*着签的。并且我还没有选照片，是有权要求退费的。