未收到订购教资资料且申请退款被无视

于2024年11月13日文才易通教育机构毛老师添加了我的微信。并且不断宣传自己的产品，诱导哄*威胁，要挟我进行交易。完成交易后态度发生了翻天覆地的变化，翻脸不认人并且于2024年11月13日用私人账号添加了我的微信进行性骚扰拒绝之后继续骚扰。言语轻浮，说话难听。本人在付款之前不断的咨询他大专二年级是否有报考二五年教资的资格。他给予的回复是肯定的。但是于2025年1月7日报名小学教师资格证的时候，发现大专三年级以下没有报名资格的条件，去咨询他这个事情他给我的回复是修改本人自己的学历和入学时间由于这是关于本人一生的诚信问题并没有按照他的要求去做。直接要求他退款退钱，他不给予回复和负责任的作为。对本人进行言语上的嘲讽威胁，甚至在本人提出要报警处理时藐视甚至*我中国的法律法规和教育率。对本人进行挖苦，无视。在此期间他们教育机构中的班主任不断的骚扰我又*我去报 VIP 班，说是可以泄题满分过。由于道德上的和心理上的厌恶并没有回复。本人现在要求文才易通教育科技有限公司进行退款处理和处罚

未参与课程学习要求退费，一直不退，且态度不好，影响日常生活精神状态，情绪不稳定，未签署合同，初中教资考试2千近3千，小学1千。即使放弃初中教资学习，学小学的教资，他仍然要求你缴费去学习，正常逻辑来说，小学教师培训便宜，应该补差价，可是他们仍然说交费学习，在一定程度上可以说的诈*，*取钱财

文才易通教育科技有限公司中的云校课堂，购买课程，花费3274一直未开始学习。，要求该教育机构退费。会未进行对课程的消费。请求退费一直拒绝退费。所以对其投诉

我在11月11日晚购买文才易通基础班叙述基础班时并没有说明还有vIp班服务质量都是不一样的引导我先缴费，缴费成功后又跟我明里暗里说表述还有vlp班我现在申请退款直接就不理我了聊天记录里并没有表述不能退款而且没有跟我签合同协议售后打电话威胁我我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向官网发起投诉希望可以帮忙处理谢谢

是通过教资官网加的张老师180****1015，前面一直诱导你买课，也没有说能退费之类的，然后是398，交了200定金。刚交完听别人说这家黑，我就要求推款，它霸王条款，不退，说一系列怎么怎么样，就是不退。200也是血汗钱，希望能追回。

我在10月11日晚购买文才易通基础班叙述基础班时并没有说明还有vIp班 服务质量都是不一样的 引导我先缴费，缴费成功后又跟我明里暗里说表述还有vlp班我现在申请退款直接就不理我了 聊天记录里并没有表述不能退款而且没有跟我签合同协议 售后打电话威胁我 我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26 条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向官网发起投诉希望可以帮忙处理谢谢

2023年11月19号考教资从网上添加他们机构老师微信,他们老师先是给我推荐报了普通班，缴费398块。后来一直给我推销VIP班1600块，说考不过退费，我看VIP合同里写的是考试两次不过退费，我跟VIP班老师说我下半年得去征兵，去不了考试，我只能考一次，我不升VIP班级，VIP班级老师给我保证，我只需要考一次，没有通过就给我退费，上个月查成绩了，没有通过，联系他们机构退费，又说要按合同的走不给我退费了，然后直接不回了

我是在4.1号通过百度加到这个公司的销售老师微信，咨询报考教资，刚开始跟我说的是398元的教资课程，说我报他们的班学习可以一次通过，刚开始我觉得他们是*人的。他们的销售老师每天都给我发广告，宣传课程怎么怎么好，在4月29号的时候。他们做五一的活动，宣传说只需要298就可以报名的。在老师的连哄带*的情况下我相信了他们说的话，结果我报名之后。又加上了一个VIP的老师。跟我说报名他们的VIP要3600块钱才是可以包过的。前面的老师跟VIP的老师两个人牛头不对马嘴。前后不一。且在我不报VIP的情况下提出退费。态度极其恶劣。各种嘲讽侮辱。还说课程不支持退费。我一分钟的课程都没有学。属霸王条款，强买强卖。我要求该公司赔偿退费。并对我道歉，也希望其他想考教资的学员不要被这个*子公司所诱导。甚至连发票都没有开给我。而且还威胁我让我去请律师。都法制社会了，我不信*子可以这么猖狂。希望相关部门能够尽快处理并且给予退费

我于2024年4月12日在微信上添加该机构购买课程，缴费前我一再强调我要买的是特殊教育教师资格证面试课程，该机构也跟我再三确定后我再进行缴费。缴费后他们没有和我签订任何协议也没有开具任何收据说明。后面他们给我的课程是普通教师资格证面试课程，货不对板，我要求退费。该机构工作人员推三阻四，态度恶劣并且不回复我的信息。对此我的诉求是:全额退费，向我道歉，并接受有关部门的处罚。

我在2024年4月12日下午17:57购买文才易通教育网络课程。举报文才易通教育的霸王条款，不支持退费。在课程介绍时没有明确说明有两个班型。我和售后人员强调了这个问题。售后人员告诉我，他想怎么介绍就怎么介绍和我没有关系。购买之前客服告诉我考什么学什么。购买之后，我用他们的软件做了两道题，和之前我购买的课程没什么区别。但是这个价格很高这个课程花费300。那个老师一直强调介绍VIP课程班，推荐我去买VIP课程。我说这些课程和我之前的课程没什么区别，我想要退费。毕竟我还没用云校学堂这个软件看网上课程。但售后人员告诉我不支持退费。让我去好好学习，不要再和他说这个退费的事情，他不会给我退的，不支持退费。但是我好好学习不是为了给机构送钱的。