阿玛尼金卡会员无法领取生日礼卡券投诉

阿玛尼会员138****1829三月金卡生日(官网标价价值1250元)，小程序会员中心账号里推送贵族星品生日礼卡券，显示:已兑完，根本无法领取，金卡生日礼唯一的领取渠道只有小程序。月初我没我收到任何短信或者微信通知，阿玛尼公众号，柜台销售等我的微信都有关注，但并未收到任何提醒。不知道什么时候开始这个生日礼领取改了规则，去年我的生日礼是线下销售员帮我核销邮寄的，没有任何限制库存数量这个说法，今年改了规则了只能小程序领取，上面还要限制库存，凭什么呢？我消费了8000以上才有金卡生日礼，凭什么不给我领取？当时购买的时候销售人员是给我介绍的生日礼很好我才去购买的，他们这样存在严重虚假宣传和侵犯了我的消费者权益。我已多次联系人工和热线，要求补库存，他们只以库存有限，页面显示为准的说法拒绝，根本投诉无门！我不知道你们是否真实发放了2600个库存，既然库存那么有限，提醒的义务你们做了吗？小程序是唯一的领取方法为什么还要限制库存？霸王条款吗？我要求补发我该有的权益！