东方福利网无故冻结用户电影卡券，要求解冻并赔偿损失

我在闲鱼上找了个订票商家帮我定了两张上海野生动物园的门票，结果他日期给我定错了 订成了10月5号 我6号去动物园的时候被告知日期错了 又在线下重新买票了。5号的两张票就没有核销，找商家退款商家不给退还给我拉黑了，而且从6号开始我一直在找东方福利网处理这件事 客服就以一经下单就不给退为由不给退 后面我投诉到12315了以后回电告知说他们是跟携程合作的要问下携程那边，然后这几天就不了了之。现在闲鱼商家拉黑我不理我，东方福利网也不给处理这件事

我于2026年5月19号东方福利网购买了一个JBL牌子的耳机，订单号21****************60，2026年5月20号收到快递后，因不喜欢，在东方福利网上申退退货。2026年5月23号收到*台电话，说我寄回来的货品SN号与他们发货的对不上，拒绝退货退款。我觉得好奇怪了，货是在东方福利网购买的，当时收到货物也没有说什么SN码问题，我也退回全部货物，根据消费者权益保护法第25条七天无理由规定，商家审核必须要退款。*台方严重违反消费者权益。

本人于2026年5月7日在东方福利网购买5月8日电影票2张，因行程变更，在出票过程中联系客服申请退票，*台以“不可退改”以及第三方合作为由，未退票。但本人未取票，未观看电影，东方福利网无理由不退款。诉求，退款

本人于2026年1月30日在东方福利网下单了雅觅富硒蜂蜜枣糕，2026年2月2日收到商品，枣糕均为单个独立包装，均未开封、按包装保存，2026年3月5日发现部分枣糕发霉变质，部分发霉面积不明显，部分大范围发霉，产品仍在保质期内。依据《食品安全法》第148条，要求退款+赔偿1000元。已与商家申请协商处理，商家拒绝依法赔偿，商家解释是由于商品运输或储存过程中导致的漏气，引起食物发霉变质，不适用食品安全法，推卸责任：1.根据《食品安全法》第一百四十八条确立的“首负责任制”，只要消费者购买的食品不符合安全标准（如漏气发霉），商家必须先行赔付，不得推诿。2.商家承认霉菌可能是运输过程中的一个风险点，但运输/储存不当属于“不符合食品安全标准”，《食品安全法》明确规定，食品经营者必须按照保证食品安全的要求贮存和运输。客服表示仅退款，以及赔偿三倍，我质疑不合理，要求客服向上级反馈我的诉求，客服拒绝并表示没有其他解决方案，重复无用话术，态度敷衍。我主张我的合法权益，申请退款➕1000元赔偿，共计1056.9请监管部门协调处理。

2026年3月5日在东方福利网购买了一个加湿器，效果甚微，基本没啥用，我希望能给我退货退款。沟通不了一点。

本人于2026年3月4日在东方福利网购买电影票2张，因行程变更，电影开场前申请退票，*台以“不可退改”为由拒绝退款。 该行为违反： • 《消费者权益保护法》第26条，不公*格式条款无效； • *电影局、中国电影发行放映协会关于电影票必须支持退改签的规定； • 《影院计算机售票软件系统技术规范》强制要求具备退票功能。 涉案订单：11***********************84 涉诉金额：103.8元 诉求：立即全额退款，停止使用霸王条款，保障消费者合法权益。

单位发放的福利，当时不使用所以搁置，想起来是绑定显示已过期3年上，不予延期使用

东方福利网*台绑定了自己和家里人以及别人送的卡，今天突然被短信提醒告知账户异常，卡片都被冻结使用不了，联系客服，称需要提供单位盖章的证明（这个没法提供，一个福利卡还要单位出具盖章说明，这不是搞笑嘛），反问*台为什么在绑卡前没有任何异常提示，直到绑好了之后显示全部没法使用？？现要求*台恢复账户正常使用

虚假宣传，一小时内绑新卡没有使用，里面内容和宣传严重不符，要求解绑，打过客服电话没用，客服不给解绑，内部投诉他们根本不在意，说反正就这一个号码，投诉也是那个号码，就是不给解绑，投诉没人处理

本人正常使用账户，东方福利网判定我账户异常，冻结了价值933元的卡券，要求恢复账户，但是被要求提供公司盖章，这对于普通员工来说本来就属于很为难的事情，为了几百块钱找公司领导盖章，纯属刁难客户，但是几百块钱都是真金白银，东方福利网霸道条款说冻结就冻结。