丸碧护肤服务导致皮肤恶化且售后态度恶劣

本人于2025年10月29日在双流门庭若市丸碧美容服务店（双流万科第五城）地址：成都市双流九江街道石万路146号1层，充值1980元办理护肤预付卡，目前剩余未消费金额1090元。*期商家单方面通知要求转店消费，未与我协商一致，我明确不同意转店，要求退还剩余余额，商家不予理会，微信及电话不回复，无法接通，拒绝退款。商家擅自变更服务地点，属于违约行为，侵害消费者合法权益。 要求 全额退还未消费余额1090元。

于2025年3月3日向该富宁县丸碧科技护肤中心店铺购买了男士去痘套餐，改老板让我支付698元，用于10次清理痘痘，但是该套餐包含了其他护肤品，因为我的皮肤跟该产品互斥，所以我用了自己的药让该店铺进行使用，但是在每次清理的过程并没有把痘痘，跟闭口清干净，所以剩余的钱我想让该店铺退款，但是该店铺以购买一年时间为由不愿意退款，无法协商。

我于2026.2.8下午在古泽丸碧科技护肤中心开封市兰考县桐乡街道永旺城A区10-1-11号商铺做背，店员及店长诱导称有经理在套餐非常合适让充值1314元，所有东西都在她们店里面，我没有碰到产品，一次也没有用，第二天2026.2.9感觉不对劲下午要求返还我的资金，店家不退款，霸王条款， 诉求退回我的资金

在2025年11月20日下午在江苏省徐州市铜山区南京路步行街店，在商家介绍下买了一款套盒，上山在使用前没有询问皮肤状况，直接使用，使皮肤过敏，后续要求商家给退款，商家一直把责任往公司推，说自己没有权利退款，联系公司了，公司说商家的收的钱都在她们自己账户里，让自行处理

2025.10.26我于成都市新都区大风店丸碧科技做针清，被推销办会员，合计消费600，缴费1400。后不想做项目，想要退款，被拒绝，并被捆绑消费，不退费

10月31日在抖音团购了丸碧家清洁套餐在紫禁城东湖观澜店里消费，后在店里店员的强烈推销办了10次补水卡，回家才反应过来办的卡好像和我团购的不一样，11月1日告知店员自己用不上，而且本人认为产品并没有他们说的那么好且做完有长痘现象，需要退还昨日充值的钱，店员说不能退，我想请问我这边只是充值，并没有消费卡次，为什么不能退，不是属于强买强卖，希望有关部门给予帮助

我于2025年在四川省绵阳市涪城区丸碧科技护肤中心（1958店）购买了598的卡，在2025年7月30号去他们店护理，他们接待了我，但是一直让我在店里等待，等了一个多小时没有进行服务，我找他们退还我没有消费项目的钱，他们霸王条款，说要退款消费过的项目要按他们门店项目原价扣除，等于说没有剩下的钱还要补款的意思，拒不退款

2025年5月份左右我在山东省泰安市岱岳区鲁商中心丸碧科研美容被老板恶意引导花呗分期续费美容卡2300，当然我说了我有贷款，但他不理会，刻意引导，直接让我付钱，现在退款不同意

我于2025.5.9购买了丸碧的大众点评*台的面部护理套餐，是40元2次，到店做了一次之后，约第二次的时候商家不回消息，提前告知下午三点去做第二次之后商家到店商家说今天一整天都有客人做不了了，第二次不给做，要求退一半款商家也不同意。