金英杰医学拒绝退费处理投诉

我在金英杰医学教育购买了直播课，因为各种原因导致无法使用，现因要退款，对方也答应退款，但退款到账时间无法回复。我因要急用钱，所以请各部门的领导帮帮我，

我于2025年.4月25日跟金英杰缴费2000元，用于网课学习，因为各种原因没办法操作，课程也没有开通课程，一直不肯退费，总找借口推脱，希望有关部门乱够帮忙。谢谢

我在金英杰医学教育购买了直播课，因为各种原因导致无法使用，现因要退款，对方也答应退款，但退款到账时间无法回复。我因要急用钱，所以请各部门的领导帮帮我，

您好，我在2024年8月09日，微信上购买报名了金英杰成人本科班，预付款2000元，后续加付4500元，总计6500元，该成人本科班承诺考不过的话收取报名费+考前辅导费+书本费总计816元，共需要退费5684元，2024年11月13日成绩公布，我未通过，联系当时报班的老师申请退费，该老师当时是承诺下个月可以退费的，但是从我联系申请退费至今已经都5个多月的时间了，退款一直未到账，已经超出承诺退费的时间很久了，存在虚假承诺，期间我多次联系报班老师催促退款，但是一直没有实际进展！多次催促也无果，合理怀疑金英杰医学故意拖欠不退款！现诉求，就是要求金英杰尽快退款，希望平台能够帮助我，要回我应得到的退款。

我于2024年4月27号跟武汉金英杰里的丁佳俊缴费16000元，用于今年参加贵州分类考试，今年贵州分类考试出现了情况，想要予以退费，一直不肯退费，总是找借口推脱，希望有关部门能够帮忙。

我在2023年7月份在金英杰石勇这报考成人高考！交了2000整！考两年中途补交了一次200元补考费！然后我不想考了，申请退费，我从2024年12月份申请退费！一直到现在为止还没有退回！一直以各种借口搪塞，问了两个金英杰老师都没回应！一次次的问一次次的找各种理由。

报课前详细问过退费问题，确定是能退才交的，因为广东这边报名严格，虽然一开始能报上，但是要各级审核才能过，一开始就强调退费问题，交了订金没报上名不想学可以退，现要求退费，商方各种借口不肯退费，我相信肯定不止我一个人这样的，麻烦严查，也看到很多人退费退一年都没退回来的，我相信法律是公正合理的。

本人2023年10月份在金英杰购买的2024年口腔助理医师课程，2023年12月份知道报名不成功，跟学管老师商量退颗，学管老师同意后，称费用要到2024报名截止才可以退，到现在也没给退完。一直打电话，都是敷衍说帮忙催催。期间还多次承诺月底，年前给退完，到现在也没给退完，从2025年2月份，逐渐开始不接电话，不回信息。

2024年7月15日在金英杰机构报名了一个零基础种植课程一共8480元，九月份开课，当时问了说如果有事去不了可以全款退费，还要求我全款给完学费，我就一发工资就全款给了费用，八月份我向单位请假请不到有事然后和报课老师说不去了，老师也同意全款退钱，催到现在都半年多了还没有到到账，希望贵机构能尽快给我退钱，之前说3个月到半年内退费，现在一直未予退费，好声好气的发信息给他们广州校区校长也一直不回复信息，一直未予处理，一直仍旧未退费都半年多了，希望寻求平台帮助，要求机构赶紧退回自己的8480元，谢谢！