投诉蜜雪冰城优惠券问题

我于2024年9月18日在饿了么蜜雪冰城湖南省长沙市开福区东风路街道德雅路768号门面外卖点了一杯冰鲜柠檬水（加椰果和橙粒）和一杯茉莉奶绿，外卖到了之后喝了一口发现没有小料，于是看了一眼奶茶底部，就发现了一个意思苍蝇的虫子，当时时间大概是12:20左右，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿； 属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 我的诉求就是赔偿1000元

在8月22号我在深圳市罗湖区国威路蜜雪冰城点了一杯奶茶一杯百香果和一个冰淇淋，回到家喝百香果点时候喝出了个黄色类似塑料的硬硬的一片东西，我先是加了商家给的微信，他踢皮球说让我去美团找商家客服，商家客服以各种理由推脱，后面直接已读不回，我希望能以食品安全法对蜜雪冰城国威路店进行检查并罚款，好在是一片，吐出来了，要是吞到嗓子里后果不堪设想

外卖食品出现异物，我要求按照法律条例赔付，店家拒绝并且拒绝沟通 点了一杯柠檬水，发现里面有一个一元硬币，并且拍照视频留证，联系店家后提供照片和视频，我希望店家按照《中华人民共和国食品安全法》解决问题赔偿，在有照片和视频的前提下，店家依然以无法求证事实为理由拒绝

我6月7日20点在蜜雪冰小程序点的圣代，不是现做的，是冷冻的，从后面拿出来的，不是现打的，还没准啥时候的呢，我问没有新的啊？她说没有，我以为很晚了，该下班了，但是我看后面冰淇淋机还在运行，明明有，却给我拿冷冻的，也不知道啥时候的，递给我的时候我摸了冰淇淋，冻的很瓷实，要求道歉并严格整顿！！！！

定了三杯奶茶，其中有一杯刚打开喝了一点的时候发现里面有两只小虫子 商家拒绝根据法律进行赔偿 还很确定的说我的要求不合理

5月3日9点12分从美团点蜜雪冰城外卖，后面有事想退，去申请退款结果商家拒绝退款。 从《民法典》角度，消费者下单后取消订单，商家（奶茶店）拒绝退款，可能需承担违约责任，具体处罚依情况而定： 有约定退款条款：若双方有明确退款约定，商家未按约定退款，属违约行为，应按约定向消费者支付违约金。 未约定违约金：消费者有权要求商家退还购物款及利息，并承担违约行为给消费者造成的其他损失，如因与商家沟通退款产生的交通费、误工费等。 除《民法典》外，《消费者权益保护法》也有相关规定，商家故意延迟或无理由拒绝消费者退款诉求构成违规，除承担民事责任外，若其他法规有规定，依其处理；无特别规定，由工商行政管理部门或相关行政机构依法责令整改，根据情节可单独或综合施罚，包括警告、没收违法所得、罚款（违法所得1 - 10倍，无违法所得最高50万），情节特别恶劣会被责令停业、吊销经营许可证。 消费者遇到这种情况，可先与商家友好协商，若协商不成，可向消协等部门投诉，或通过诉讼维护自身权益。

我于2025年4月27日22点17分在美团上买的团购券棒打鲜橙结果收到了以后发现吸管给错了让我怎么喝应该是大吸管吧放错了吧

我弟弟于4-25在微信小程序点单，点单门店是蜜雪冰城银泰城店，预计送达时间14.12，骑手13.57打电话没有接到，奶茶有备注放门口。14.03回拨过去骑手没有接，联系门店微信，工作人员说餐已经归还门店，可是高德地图4.5公里，6分钟怎么可能能将餐送回。我弟弟没有拿到餐，也没有收到退款。

2025年4月18日，无缘无故扣了我两次5.50元，总计11元，我没有签订什么

我本人在外省 订外卖忘记换地址了 我申诉商家没同意 打电话也不接