投诉详情
已赔偿

投诉佛山市优悦超市有限公司售后服务欠缺

本人于2025年3月29号晚上21:24分在该超市名为乐卖特的超市购买了一包商品名为“合口味加钙小馒头100g”的面包合计5.3元,在保质期内,30号早上打开食用发现有霉点,马上就去找了超市的负责人,告知拿过去处理,30号晚上我把商品拿过去,该负责人第一时间把霉点的地方弄掉了,并说只能换一包或者退款,拒不承认他的商品有问题,我不同意他提出的方案,要求他按食品安全法第148条规定处理,不满一千按一千处理,他说他处理不了,要求我自己去送检去投诉,我当时说他把霉点弄掉了,我没有证据了,他说没关系的他承认东西是在他家买的,然后就让我走了,万般无奈只能进行投诉来维权争取自己的利益!
投诉编号:98579041
投诉对象
线下门店
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5.3元
投诉问题
#售后服务欠缺 #假冒/二手商品 #态度恶劣
投诉进度
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已退款
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已完结