要求换货遭拒：商家销售尾货*衣服

本人于2023年11月30日在抖音直播间购买了短视频培训课程399元，12月3日晚上第四节课是一个直播课，直播间是一个自称抖音官方导师，同时是中国传媒大学毕业，任职浙江大学教授名叫叶青的男人，说不用投资，不用拍摄，零基础也可以带货，他就是抖音官方人员，手里有扶持流量，45天不满意随时退学费等等。我迫于生活的压力，急于想挣钱，就报了名，然后添加报名老师微信（竟宇文化咨询），扫码支付2999元学费（收款方宿迁思必学教育科技有限公司），交钱后，助理老师发来一份合同让签字，我看合同内容很模糊，和直播间说的不一样，而且合同条款内规定签字后就不能申请退款，顿时感觉上当，当即就要求退款不学了，结果报名老师不理会，第二天我又多次发信息申请退款，半天回一句，先是推诿，后和我说申请退款了，让我等7天。我上网一查很多和我一样受*的，很多也是承诺等候处理，不了了之。互联网这么大，每天都有许许多多人上当，百姓生活都不容易，希望能整治这种*子公司。准备让我签的合同，甲方又变成是亘源文化传媒有限公司，我没有和他们签任何合同，希望相关部门领导核实调查取证，帮我追回学费2999元，直接返回原支付账号，万分感谢!

我在3月初在直播间刷到这家公司带人做抖店，宣传自己有货源有仓库有流量扶持，初级模式月入6000左右，当时承诺一个月不见效果就退款，然而马上一个月了一单没出，他们也没货源，这是不是属于欺诈，我要求把钱退给我

2025年3月31日，我在网上看见一个关于抖音慈善的直播间，通过直播间看到很多当代的ai玩法，被吸引从而报名，缴纳费用2700。交完费后我发现我缴费的公司的名称和我学习的公司名称不是一家，我有权怀疑该公司偷税漏税，而且直播间说会有一个合同，至今我也没看见。 报名以后，发现这个机构存在虚假宣传，诱导消费。直播间宣传的内容，和我报名后的内容相差巨大，存在放大虚假宣传，引诱欺*消费者报名，在报名后该公司还用运营账号为由，再次想让我缴纳一个2w的广告金费用，被我拒绝。其次我也了解到贵司根本没有办学资质，却在从事培训活动，构成欺诈。 第三，我并没有学习他们的课程，从报名到现在我从未看见过他们的课程，包括录播或是直播，属于未消费，我有权让他们全额退费。 第四，在交涉过程中，第一次机构提出只退1500元，需要扣除1200的服务费，这1200元包括入学手续费和教学服务费，但是我得到的就是两个15s左右的短视频，根本不存在教学服务费，让他说他们的课时费，也说不出来，完全就是凭自己的想象在说。第二次交谈，该机构又说只能退2000，需扣除700，包括给我的视频，教学，人工成本，但我只收到了该机构的两条15s左右的短视频，根据市场价格一条视频最高50元。根据消费者权益保护法26条规定，经营者不得以格式条款，作出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任加重消费者责任，对消费者不公平不合理的规定。

我于2025年3月11日添加这家公司的人微信（下文以A代表此人），A号称从事无货源闲鱼平台孵化，随后3月27日发直播链接给我去学习初级课程，主讲人是梵宁，经过大约2个半小时的直播，最后说只带十个徒弟，收费1980，承诺亲自指导孵化，我头脑一热，A又在微信上说席位不多，所以我就通过A发出来的收款码缴纳了1980元费用。后续加入学习群，但是带我的人变成另外一家公司的另外一个人，这与直播承诺不符。另外主播说自己的企业是24年领军企业，经查，我缴纳学费收款方公司全称是“赣州市扬驰文化传媒有限公司”，成立于2024年9月，那怎么可能会是24年度领军企业，企业都没满一年。缴费完成没提供合同签署及发票，基于以上理由，我认为他们虚假宣传，缴费以后也不是由梵宁带我孵化的事实，我向群里的人主张退费，他们就以已经开始授课为由拒绝退全款，仅愿意退款30%。本人希望能他们退全款。

我在1月31日一2月4日在本猿教育免费学习短视频剪辑，在其过程中被套路了1280元，说是什么授权费，后来又要收高阶课费2899元，我未交，我要求退回我之前交心1280元

2025年3月26日，我在网络上面开拼多多店，在他们的推荐下，加了两个老师的钉钉，有一个老师大概给我讲了基础开店，然后说有订单之后发消息给他，27号早上有四个订单，然后我就联系他，并告诉他我有了订单，他打电话给我讲有两种情况，第一种自己找货源，第二种通过他们合作的厂家一件代发，但是第二种需要交¥980的服务费，于是我就交了并签了合同，交了学费之后，他又推了另一个老师的钉钉给我说这个老师是发货的，于是我就把我的发货订单发给了他，他给我算了一下成本，我也把成本发给了他，他说要等到晚上才把订单号发给我，于是到晚上的时候他把订单号发给我，我发现那个订单号已经发货了，我就问他，他说是物流异常，我就说好吧，我第二天起来的时候我又去拿了他那个订单号去重新查询了一下，发现还是一模一样，物流都没有更过新。

我于2025年2月27号，通过抖音账号《九紫媚阳》直播分享抖音赚钱赛道，说和抖音商城是合作关系，有流量扶持，类似于流量是抖音给她授权一样，也是普通人如何最后一次把握赚钱的机会。带有营销行为，然后领取门票，小助理通过微信分享听课链接。 何然（不是真名）老师晒成功案例，夸大宣传、虚假承诺高回报高收益、存在诱导和欺*行为，说跟抖音平台有特殊关系，每天有10万的流量扶持，年收入30万以上。诱导消费者进行消费，之后和意泰（杭州）教育科技有限公司签订了一份抖音商城店铺陪跑服务合同，并支付金额2750元。 合同内容包括电商运营技术指导及运营中软件技术使用，线上陪跑，在线答疑，提供各类教学资料、文字、图片、视频等，各类电商工具使用以及教学，终身货源搬家渠道，实操老师一对一指导。之后每当找老师学习的时候，找不到老师。要么问问题的时候，从来不回答。每天的学习内容是2个不到5分钟的小视频，其提供的服务质量远远达不到合同上所写的，很多合同中提到的服务都没有做到，合同中存在霸王条款，对消费者不利，只对自己有利。 一套人马，多个空壳公司意泰（杭州）教育科技有限公司、杭州星耀辉科技有限公司、杭州众大航起教育科技有限公司、杭州流量为者教育科技有限公司等以学习名义诱导转账，事后不提供服务，实施欺诈。 要求退款时，以因个人原因导致服务内容未完成，只退合同金额的10%，该事件构成了虚假宣传及欺诈，利用电子签的合同实施欺诈。希望对方全额退款，望该平台帮助我追回2750元。谢谢

我在2025年2月9日交998元说抖音卖货，到现在都没有结果，还有2月10日交了17888，开抖店，到现在也没有结果，我给你们说了，不做了退钱，他们不给退希望领导们能帮我把钱退回来。

尊敬的抖音官方审核团队： 您好！我是用户 [155****8585 ] 的运营者抖音账户为：ZHF00600。今天，我怀着十分诚恳和急切的心情向您提交这份申诉，请求解除对我的直播封禁。 一直以来，我都对抖音平台充满热爱与敬意，将其视为展示自我、与观众交流互动的重要舞台。在直播过程中，我始终严格遵守平台的各项规定，努力为观众带来积极、健康、有价值的内容。 然而，此次直播被封禁让我感到十分意外和困惑。经过认真反思，我仍未能确切知晓导致封禁的具体原因。但我可以郑重承诺，在直播中我绝没有故意违反平台规则的行为。 如果是因为某些观众的不当言论或行为导致直播间出现问题，我在此向您说明，作为主播，我一直在积极维护直播间的秩序，一旦发现不当言论或行为，我会立即进行制止和引导，尽我最大的努力确保直播环境的良好。 我非常珍惜在抖音平台上的直播机会，也深知平台对于直播内容的严格管理是为了营造一个更加优质的网络环境。我愿意积极配合平台的审核工作，认真学习并严格遵守平台的各项规定，不断提升自己的直播质量和管理水平。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的直播情况，解除对我的直播封禁。我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己，为抖音平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 再次感谢抖音官方审核团队的辛勤付出和公正审核。