亿田净水器售后维修拖延且未解决

2020年初，我怀着对新家的美好期待，和开放式厨房装修风格，并且我个人对油烟非常敏感，所以毅然决然的选择了集成灶，看中的就是吸烟效果好。我选择了当时非常火爆的集成灶，并且怀着对大品牌和国家标准起草者之一的灶具龙头企业信任之心，选择了亿田集成灶，当时是选择线下购买，考虑到贵重物品线下门店售后有保证的原因，软磨硬泡和门店谈价格，最终花了1万多买了型号为JJZ(Y/T)-S6F(蒸箱版)集成灶，2020年5月，搬进新家后陆陆续续开始使用。 半年多之后，在我打开高柜下层门时突然发现，集成灶排烟管接口处漏出大量油，起初我认为是放在高柜下层的桶装油不小心撒漏的，我清理干净之后并没有放在心上。后面大概又过了1-2个月，打开下层高柜时，又发现了一滩油在集成灶排烟管下面，后面经过仔细确认，确定是集成灶漏出来的，随后就联系了门店进行维修，说了维修实际上就是给排烟管接口处打了一圈密封胶。 接下来就是噩梦的开始了，每隔一段时间接口那里就会漏一滩油在下面，并且把我柜子的板子已经浸泡了，后面我多次打电话给门店售后反映，前前后后经过了打“胶水”、换“排烟管”等措施，每次都是草草了事，期间还叫了一个全国售后人员来上门，等了2个多月，结果给的方案也是打“胶水”，漏油问题始终没有解决，我多次追问维修人员问题原因，就是说这个型号的排烟管接口和管子是老型号的，老型号有缺陷容易漏油，现在都淘汰了现在都是新的型号，你的接口对不上想换都不行。我是真心想不到，我花了1万多买的集成灶竟然还会有如此低级的问题，我极度郁闷和自责，当初为什么一意孤行买了它。结果后面越演越烈，到处漏油不光光是接口处，集成灶左右两边四周都开始漏油了。每隔段时间我就要全方位把集成灶和四周都要彻底清洁一次，不然油会各种溢出。 到了今年11月初，集成灶开启排风扇时，突然声音变大，明显不对劲了，后面我又电话联系厂家，售后来看说要彻底清洗，说是可能进了渣子，今天清洗人员清洗完说，结果清洗完声音反而更大，不是有异物的问题，又说要拆开看风机可能坏了。为了这个集成灶我是真操碎了心，这么大的品牌，这么贵的价格我真心想不通质量怎么这么不堪？后面我会附上相关图片和视频，我对我说对每一句话负责，现在老百姓赚钱真心不易，我一定要维权到底，保留到消协和各类维权曝光平台的权利，我始终相信正义会来临，我要求更换质量有问题的机器，赔偿油渍搞坏我的橱柜。

我于11月27日上午在广东省韶关市翁源县亿田厨卫上当，1.2万元的商品付了1万元的订金，该店铺当天即不退款。

我去年买的亿田集成灶，买回来左边就打不着火，商家商家来过几次没有解决问题我要求退货，商家不同意

8月12下订金8000元，在孝感南方国际居然之家亿田集成灶专卖店，意购一台亿田S8A集成灶，第二天知晓湖北省有以旧换新惠民政策，要求退款，遭到卖方拒接，以已下单，货在路上，如果不买，占用其大量资金等等霸王条款。通过和经手人多次微信沟通无果，家人责怪，埋怨我，8000元的血汗钱，商家强扣不退，我已快到崩溃的边缘，走投无路，恳请消费者协会维护消费者的权益，拜托了！

花了接近一万元购买的亿田集成灶，在一次做饭时挡烟板突然砰的一声就爆了，不仅菜里全是玻璃渣子，还出现了人员受伤 。拨打了客服电话商家并没有做出任何解释。大家慎重购买。

2021年11月份准备装修房子到实体店买的集成灶，2022年8月底开始入住，门店上门安装当天就有一个灯不亮，第二天才弄好。 2023年12月10日晚做饭的时候突然听到抽油烟机的声音变小了，马上将油烟机关闭了，11日早上拍了视频给店家，店家让拔掉插头试一试是否会恢复，试过之后没有恢复。 12月12日晚上六点多在炒菜的过程中突然听到一声响，集成灶息电熄火，我马上联系了商家，商家让联系亿田售后，我拨打售后电话，其承诺尽快安排师傅上门维修，13日上午见没有任何消息我再次催促，九点多安排了师傅，但是当天我们小区停电了无法检修，只能让师傅14日再上门。 师傅上门检查后说是电机和控制主板坏了，都要换，电机终身包换，我们需要支付运费，换主板得600元，师傅也说明了等配件到得两三天，最快16日到货，我14日下午致电亿田售后问价格是否合理，回复说师傅还没有在平台报需要更换零件的信息，待与师傅核实再与我联系，直到15日中午没有任何消息，再次致电还是说待她们与维修师傅联系再说，15日晚依然没有消息，再次致电亿田售后又说同样的话，我已经没有耐心了！ 作为一名消费者，我有三个问题： 1、这么贵的厨具才使用一年零三个月就坏了两个最主要的部件，而且我家做饭的频率不高，也只有三口人工作日在家吃饭，怀疑亿田集成灶的质量有问题。 2、从12月12日到今天已经过去三天多了，后面最少还要等一天，灶坏了，家里三四天不能做饭，这样谁还会买集成灶？为什么没有一个应急措施让消费者能过渡一下？ 3、对售后极不满意，浪费消费者沟通成本。

2023.12.7日在家清洗集成灶的炉头和锅架 用的碱清洗。清洗时发现锅架没问题但炉头大量掉涂层，上面黑色的涂层全没了。购买产品时无人告知不能用碱水清洗炉头，产品使用说明书也没有写出。商品质量有问题，涂层掉的这么容易都担心烧菜做饭时高温使涂层释放有毒有害物质。

未经过我们的同意把样品机装到了家里 门店收的是新机的价钱 样品机我们不知情 我没收到货后就是店里我们看的那一台机子 内胆都泛黄了 要求退货退款门店售后一直不愿意处理 事先商量好的价格要尾款的时候突然变卦

2023.9.5去龙岩市新罗区龙腾中路与人民西路交叉口南60米处看集成灶，然后要付500元押金，也说了有现货这类的话，商家也没有明确说出付押金不可以退款这类的，所以就付了押金，但是后来因为各种原因不想要，想去店铺置换其他小件物品，那边说都是集成灶这类无小件东西，那边的微波炉都是摆设用的不可置换，当天晚上也明确个那商家说实在不想要了，想退押。商家说不可以，不退押金，按商场买的家电一个月内想要不要都可以退押金，更何况没有收到东西也没有上门量尺寸，说不可以退，一分都不行，现在想要追回押金