天福便利店强制凑单找零引起不满

2026年3月7号在澄海区同益路天福便利店购买一包芙蓉王，拆开后发现是假的，店家坚持不退不赔偿，态度嚣张，说就卖假的给你，你能拿我怎么样，工商烟草都查不了他，一样严惩，本人要求按照消费者保护法55条赔偿

我有2025年10月7日于天福便利店购买了三瓶饮料，其中价格为11元一瓶的安慕希酸奶已过保质期，便利店正常售卖导致我误食过期食品。 我的诉求，退款，以及赔款500元

我在天福APP上领取了优惠券，满心期待前往门店使用，却被告知券面指定的几款商品均无货。为了核实情况，我前后跑了好几次门店，店员沟通咨询后才解释，这些商品早已是天福仓库的淘汰品，后续也不会再补货。 天福公司这种行为本质是虚假宣传：频繁用已淘汰、根本无法正常供应的商品搞活动，用“领券可购”的噱头吸引消费者到店，实际却无法兑现承诺，不仅浪费了我们的时间和精力，更严重损害了消费者的信任。

我于2025年7月26日17:26分通过闪购在天福便利店（广东省肇庆市广宁县南街镇天福便利店（环城东路10636店）下单买了啤酒，发现啤酒已经过期几个月了，我的诉求是按照食品安全法来进行赔偿，太可恶了了，过期商品都买

我于2025年7月9日在天福购买甘小鲜荞麦肉松味三明治面包，吃完后发现肠胃不适，侵害生命健康权益，我的诉求是。要求商家赔付。 与天福超市*台客服协商多次未果，现根据食品安 全法的相关规定，请求永辉超市支付1000元惩罚性赔偿金，希望*台能尽快处理！

我于2025年5月13日22:53在广东惠州万科双月湾c41栋楼下便利店购买一包软玉溪 市场价为23 商家卖我30 出现乱收费问题 侵害消费者权益 诉求退回差价

我于2025年4月22日18:55在天福便利店购买一瓶1.5升怡宝矿泉水，支付发现扣款14.88元与标价严重不符，多扣款o

2024年12月21日，我于天福社群活动获取【社群专属】满5元减5元无门槛全场券，有效期至12月24日15:30。 12月22日（周日）晚上，我前往7900-深圳宝安区福永金德天福店购物，我挑选好商品到前台结账时，门店老板却称他关闭了客户使用优惠券的通道，他不允许在门店使用任何优惠券。当晚，我便拨打了天福便利店官方客服电话，告知客服7900门店老板擅自关闭优惠券使用通道的情况。 12月23日（周一）下午14:11，我接到天福便利店客服电话。客服告知我，他们领导已经和7900门店老板沟通过此事，并告知我在优惠券有效期内可以前往7900门店使用该优惠券，保证可以使用。 然而，12月23日晚上我第二次去到7900天福门店时，门店老板仍然告知我不能使用任何优惠券，还撒谎说是店铺网络宽带有问题才无法使用优惠券，但当时现场的微信支付和支付宝支付功能均毫无问题，显然门店老板是在撒谎，拒绝让我使用优惠券。 我认为天福便利店的这种行为属于欺诈且戏弄消费者。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定，天福便利店存在“不按照约定提供商品或者服务”的情况，可以认定为欺诈行为。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者可以要求赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 因此，我要求天福便利店就其欺诈行为及戏耍消费者的行为作出道歉，并按规定赔偿500元。

我在广州天河区黄埔大道西201号天福便利店买了包红塔山白色的烟出现了质量问题打开全是白色粉末他们店员想给我换一包我不接受，我也投诉到12313了我本人也去了广州烟草大厦，烟草局的也看过了烟确实有问题让我去退款，我是不接受这个结果的，所以我要求按照消费者权益保护法来执行，做出相应的赔偿，按照商品的三倍价格赔偿，不足五百元按五百元来赔偿，已经不止我一个人买到假烟了，卖假烟需要付出代价