[投诉]河南漫旅商贸有限公司工作人员冒充动车高铁人员在龙门高铁站实施诈*

2023年2月，我在洛阳龙门高铁站因有身穿高铁工作人员服饰的服务人员推荐，购买了一张1698元高铁VIP客户卡，该服务人员表示购票可直接在预付款项中扣除，且承诺每次购火车票可以抵扣百分之十。我使用数月后，并未发现有此前承诺的折扣，而基本上只是每次购买动车车票时，扣除1-2元。此后多次联系客服要求退款未果。2024年，微信上的该平台名称由“云鼎之旅”改为“优途之旅”，公司名由“河南漫旅商贸有限公司”变更为“河南顿途商贸有限公司”，期间仍多次联系客服，工作人员以服务器升级为由，表示无法退款。时至近日，突然发现该平台所有联系方式均已失效，且平台也无法正常登录。结合此前该平台的所有表现，同时经查网上亦有多起类似投诉，有理由怀疑这是一起有蓄谋的诈*，请贵部门予以充分重视，或转由公安机关或市场监管部门予以妥善处理，尽量避免同类*局再次发生，抹黑河南形象。感谢，敬盼为复！