已完结
在阿迪达斯线下门店购买的鹅绒服出现跑绒问题且售后拒绝合理退换
我朋友在2025年1月22日晚上,在安徽省合肥市滨湖新区方圆荟阿迪达斯专卖店,花1528元给我孩子买了鹅绒服和卫衣,1月23日下午,我去调换,卫衣换成春秋天外套,补了270元。然后直接回外地过年。过年期间,孩子穿了。年后,从衣服缝里有小绒毛跑出,咨询客服,说这不属于质量问题,说如果从衣服表面,大面积跑绒才是质量问题。我朋友说,害怕从网上买到假货,特意从正规大店买的,就是奔品质和售后去的,结果却是这个售后。网上买还能找到平台申诉,实体店买却无处说理。我这个人,也不是那种会吵会闹的,店员一句话让我不知道怎么办了,只能自认倒霉。今天才听说有这个平台,希望有用,能替消费者说话。我要退回商品。
投诉编号:98575340
投诉对象

阿迪达斯(线下门店)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1328元
投诉问题
#质量问题#态度恶劣
投诉进度
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商家所在城市:广东省惠州市博罗县
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商家详细地址(具体到门牌号):上南村信鸿广场1F037-070号
问题描述:该商家是阿迪达斯线下实体店,在门店购买鞋子,才买完10分钟,仔细查看,发现鞋子有质量问题(鞋头不对称,鞋头间有明显胶印)。店家服务态度恶劣,宣称实体店就是不退货,让我们随便找地方投诉
发生问题时间:2025-05-01
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