中原消费金融疫情期间逾期处理不当及暴力催收导致家人健康受损

本人去年在恒小花app借款，放款方为中原消费金融，之前逾期一两天后已经协商，但仍旧有不同号码暴力催收，威胁恐吓联系第三方，如果资方一直不处理，不排除使用所有可以使用的途径进行投诉，请尽快处理！！！停止暴力催收恐吓！！！一：金融监管部门投诉中国银保监会（现为国家金融监督管理总局） 投诉电话：12378（银保监会消费者投诉热线） 官网：http://www.cbirc.gov.cn 说明：适用于持牌金融机构（如银行系网贷），投诉后需提供书面证据。 中国人民银行（征信相关问题） 投诉电话：12363 官网：http://www.pbc.gov.cn 说明：若乱扣费影响征信，可向央行分支机构投诉。 地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

本人在花花有米2024年8月11日借款13000元，前三期砍头息，每月还款2438元，后9期还款1150元.综合服务费息费高达60%，，放款方为中原消费金融已远超国家法律法规的合理息费.现已还7期，剩余9期要求提前结清，减免相应的服务费用.否则将会去银监会投诉，消费者权益投诉，担保公司当地工信部投诉等维权.与合同上是3%的年利率每个月还款1101还款不符合，要求提前结清

河南中原消费金融股份有限公司联合羊小咩(北京量化派科技有限公司)以及鹰潭市信江广达小额贷款有限公司，因相关问题反馈羊小咩平台便荔卡包一直未处理，采用虚拟号码呼叫轰炸我紧急联系人电话对进行暴力催收，爆个人信息，在我未失联的情况下未联系我本人频繁骚扰我的紧急联系人，以发威胁短息触犯刑法第二百五十三条，非法获取和使用公民信息罪，该平台非法收集我的个人信息并传输或共享给第三方机构，雇佣第三方催收，泄露了我个人信息！并且频繁打电话骚扰个人生活严重违法行为侵害了我个人隐私权，多次寻求官方客服专员回电，反馈平台和中原消费金融但无任何作用，仍有暴力催收情况，中原消费金融与羊小咩卡包平台沆瀣一气对我进行高利贷业务， 并且催收人员给我家人去过短信后，因本身母亲就有高血压，造成我母亲心理压力过大，血压增高，并且住院资方应有监管义务，任由平台乱收费用，下一步将向相关部门维权到底，1:要求相关催收人员平台赔偿道歉。2:要求羊小咩永久停催，屏蔽联系人，我本人也会不失联积极处理相关问题。如若不处理我将誓死捍卫自己的权利，我将投诉至国家税务监察部门，所有放款和还款均有银行记录为证。我将坚持维护自己权益！因为我只有这一个平台借款逾期，该平台还是保持不处理，拖延，并且转移问题的处理态度，以下证据是该平台给我母亲以及我本人发的短信内容

2024年四月我在花鸭借钱易得花借款12000 放款方中原消费金融 每期利息本金1131元 共还12期 利息已经非常高！ 但该平台变相收取担保服务费 第一期服务费就高达1634.54元 后续每期74.54 目前已经还了八期 服务担保费共2454.48属于恶意变相收费 ！要求退还已支付服务担保费 2454.48元 并且减免后续每期服务费74.54元

本人于2023年有“中原消费金融”平台进行借款，8月份因本人工作失业，资金紧张没能及时还款，第二天也已还款一部分，但在此期间已经积极去找工作，筹备资金，却收到私人号码发短信进行威胁恐吓，暴力催收，威胁恐吓联系我家人朋友，使用私人号码对本人进行电话和短信骚扰。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条，“催收人员不得向债务人员外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。此行为可能触犯刑法泄露个人信息。根据个人信息保护法第15条，基于个人同意处理个人信息，个人有权撤回其同意。根据信息保护法第23条，个人信息处理者向其他个人信息处理者提供个人信息时，必须向个人告知接收方的名称、联系方式、处理目的等，并取得个人的单独同意。根据以上法律法规，本人有以下两条诉求， 1.禁止该公司对本人和本人父母进行威胁恐吓骚扰等行为，对本人的精神状态造成严重影响，停止一切恶意催收、短信威胁、盗取通讯录给第三方，私自联系我的父母家人朋友的骚扰行为！一切短信消息必须与本人联系！不要私自发到我父母家人手机上！本人保留追究的权利，会继续向相关部门进行举报投诉。包括公安机关、银宝监会、中国互联网金融协会等。2.之前因为多次被私人号码短信骚扰威胁，已设置号码拦截！本人不接听任何自称贵司工作人员的私人电话号码！

因为工作还没发工资，生活困难，实在生活压力太大，没办法坚持下去了，希望平台可以给我一段时间缓冲，让催收不要骚扰我和我的家人。

我于2024年4月份在榕树贷款申请的10000元借款 于今年4月份已还清 但还清的款项多了1963元 我申请退回费用平台一直在和我说联系了 但我没有接到任何电话 打电话询问 再相互踢皮球

我于2024年9月6号在美团第三方中原消费金融申请借款1000，等额本息目前已还六期，本金还剩529.6，因近期资金周转困难，所以才会逾期两期未还，该司一天特别多电话及短信，影响我的生活所以设置了骚扰拦截，合同是无法查看的，现在还委托自称为“南宁平湖调解中心”调解，第一天就近十通电话了，要求停止骚扰

本人于23年9月在恒小花平台借款14000元，出资方是河南中原消费金融。总计还款16800元左右。现在才发现，每月除了要还本金和利息之加上本金和利息，远远超出国家法律法规设定的最高24%的还款利率，达到36%的利率。本人诉求是退回担保费

每天疯狂打电话，对我进行催收骚扰 ，一天十几个，电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发，现在也是在想办法凑钱，但是催收人员不理会，一定是要我把欠款还清，并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情，没有一点用，客服的态度更是冷漠，反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话，催收短信也是不经当事人同意就随意发送，发给我的公司同事，单位领导，家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为，可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为，也可联系12315投诉该公司的。