万和热水器安装不当致漏水，赔偿金额过低且服务态度恶劣

#消费者维护权益[话题]# #万和热水器售后[话题]# #万和热水器[话题]# #维权曝光[话题]# 本人于2024年在抖音商城，万和世纪电器专卖店购买了万和热水器，通过官方小程序预约安装服务，师傅免费上门安装，安装完毕后未检查，也没做通水，因为师傅的疏忽大意未将脚阀拧紧导致漏水，造成客厅厨房地砖墙面全部泡水，事发已经过去一个礼拜，地砖下面还都是水，主次卧墙面不同程度泡水，楼下住户也被波及，包括小区公区楼梯间，墙面吸水越来越严重损失惨重，随即联系安装师傅，上门表示未到查询安装记录，且当时安装师傅已经离职，他们不负责，因为师傅私下收了费用，转成了私单，所以未登记安装记录，这是其一，(全程录音录像)与厂家售后联系说明情况，重新派人上门后态度转变，承认该事件，他们会负责。(叔叔执法记录)后又有万和不知名的所谓领导电话联系本人，说他们可以找保险公司进行赔付，要求我报价，后本人联系装修公司来到现场报价2W+，随即发送报价单给万和领导，等了几天经万和的保险公司到达现场勘查，说赔付3800元，态度恶劣，一个劲的说只能赔付这么多，在此请问万和领导， 你们知道现在请一个工人多少钱一天吗， 这些损失需要几天能干完吗， 知道材料费用是多少钱一桶吗， 3800元可以让我泡下你家吗 因为你们师傅的一个小失误，婚房变成了泡水房，因此事件延续了工期，浪费时间精力金钱，其他不说，态度还非常的傲慢，这是作为一个国货品牌应有的态度吗， 从昨天中午沟通无果，表示会让领导联系我结束后，到目前为止没接到万和官方一个电话，