抖音团购券无法使用且美甲效果差强人意

我于5月17日在抖音平台买了，娇韵诗双萃精华，收到货用了过敏了，脸红肿起疙瘩，毁容了，一个星期没上班，5月20日我就把商品寄了回去，商家签收！不退款，那当然你可以拒收，可是到现在收到我的退货不退款！还有他们一直复制粘贴他们所谓的资质，都是23年报备，生产日期都是23年的，现在都25年了，以次充好，都过期了，谁不过敏！要求拿3级医院报告，我就在家门口诊所去看的，老百姓生个病都是3甲医院，虽有这经济条件，这个花费谁来承担！我没让商家赔我损失，误工费，精神费都不错了，霸道恶劣的商家，收到退货，不退款！拖到现在，我希望保护维护我们消费者的权益，退款给我，谢谢！

我于2024年12月5日在抖音商城平台购买了佐川饰品旗舰店的【免费配度数】佐川高清防蓝光磁吸近视眼镜女素颜超轻显脸小镜架，其中附赠了五件赠品，分别是高清镜片、帽子、眼贴、水杯、三个磁吸贴，收到眼镜后佩戴，发现有不适感，联系商家，商家告诉我，是佩戴时间太短不适应造成的，让我再戴一段时间，但后期还是不舒服，观察后发现是镜框两侧不对称造成的佩戴不舒适，要求商家更换镜框，但商家第一次返回的商品并未更换镜框，说是度数配错了，换货后依然佩戴不适，商家依然说要我佩戴适应。经过几个月佩戴，发现长时间佩戴后，取下眼镜，右侧眼睛突然几乎什么也看不到，便不敢再佩戴。与商家沟通，他还是不认为眼镜框有问题，无奈，在多次沟通后商家要我换货，但经过这么久的沟通，无法再相信商家，要求退货退款。但因为之前附赠的赠品中帽子眼贴和水杯属于消耗品，已使用，无法退回，商家要求扣除40元，可是购买商品时，详情页显示眼镜框价格为179，赠品金额全都被划掉，且标注的赠品金额远远高于商品实际价值，我无法接受扣除40元的说法。按照消费者保护法和网络交易管理办法的相关规定，商家未在购买时明确告知消费者退货时赠品的扣款规则，事后要求不合理。因无法与商家协商一致，申请平台介入，把具体情况告诉平台后，平台支持商家，并未给我说明原因的情况下关闭了退货申请，并告知我平台拒绝介入处理。作为购物平台，在买卖双方发生纠纷时，不妥善处理，而是选择强制买房认同商家要求，并拒绝继续处理，实属不负责任！服务态度恶劣！因无法接受平台与卖家的行为，无处得到帮助，申请保护买家权益。

2025年6.2号我在喵梵思直播间下单了200块钱的宠物零食，收到货后发现是一堆罐头和猫包，拿着拆箱视频，我联系商家进行退换后商家不承认发错货，但是我也有开箱视频，商家说他也有打包视频，然后我联系平台进行退货退款，平台也一直前言不搭后语，一开始给我申请仅退款后商家拒绝，我自己申请的退货退款，我退货后商家签收又在平台拒绝退货申请，平台半个月，一直到现在也没有给我回电

我于2025年2月19日在抖音电商平台（氧禾营养膳食旗舰店）购买了氧禾灵芝子夜饮三盒装产品，在后续使用的过程中出现了每喝一次就拉肚子和肚子痛的情况，因经常出差故忘记申请退货退款，在尝试了五六次后发现这个产品完全没法正常使用，故于5月19日跟商家客服交涉退款事宜，一直交涉到今天，其中找了带货主播团队协调已经打了*投诉，商家都不同意退货还未开封的两盒，让人觉得不可思议，故继续投诉商家侵犯消费者权益。我的诉求是未开封的两盒产品退货退款。

我与24年12月抖音平台购买达巢reco18营养孕妇备孕产品，客服根据我本人当时的医院检查诊断数据包括卵巢amh数值，基础卵泡数量等指标和年龄45岁高龄推荐每日服用量达巢8片和服用时间三个月，宣称一定会有提高改善，并利用顾客案例服用1个月或者2个月卵巢各项指标就能提高，对我诱导夸大推销，推荐我每日服用8片连续服用了三个半月，每个月的费用就是2400元，这在一个家庭里每个月也不是一笔少的花费，每片玉米粒大小就跟吃金豆一样珍贵，在服用产品期间部分产品在保质期内还出现酸质味。连续服用达巢三个半月总共花费了8100元，本来超高龄备孕在跟时间赛跑，听了客服推销达巢新技术，赶紧吃上尽快调理好尽快采取有效措施要孩子，在服用期间，达巢真的是没有服务跟踪呀。备孕这么严谨的产品你连最基本的售后服务都没有跟踪，推荐我连续服用三个半月，现在医院检查数据出来了，我卵巢更能减退左侧卵巢萎缩，amh数值由原来0.76直线下降到0.4，基础卵泡数量也减少了，月经不规律等身体损伤，客服一直强调产品是纯天然无副作用并且产品是新技术，你们根据我年龄和当时的身体情况推荐的服用量和时间，导致我身体严重出现了健康问题，身心受到严重打击并且无法继续备孕，期间我老公也服用了达精产品总共2个半月花费3500元，在你们的诱导之下夸大推销达巢一定会改善一定会提高卵巢更能，专门针对大龄备孕，让我连续服用三个半月，现在我身体严重出现健康问题，我多次跟商家沟通全额退款8100元并对身体损害赔偿，多次沟通商家不解决不赔偿不退费，一直推脱，根据《消费者权益保护法》我要求商家全额退款8100元并且6倍赔偿身体的健康损害691917*********2344、691877*********3928

我于2025年6月19日购买的抖音电商平台辰汐小驻，因高速封路行程取消，协商退款，商家不予退款

我于2025年6月12日在在抖音商城思茂甄选店购买「全新升级」合理配比 双燃胶原组合饮，直播间说享受七天无理由退款，一盒免费试食，购买到货后感觉不适合，原封不动退回，现商家说仓库收到破损，影响二次销售，要求商家发商品订单号，并未发，且快递物流显示商家还没签收，物流公司一直给我打电话，货要如何处理，货并不存在在仓库说法

花中榴莲总仓直播购买榴莲，和讲述不一样，寄过来榴莲开过的肉在表面 ，都已坏，商家不退款

我在2025年6月15日让两位老人去店里核销抖音券码用餐，老人去询问店员被告知这个券是儿童餐不能使用，得线下付款，老人又专门去询问第二个店员也是同样的结果，最后老人自己花钱线下付款的，店家明摆着欺负老人不懂就不接待抖音团购的人，在父亲节就是好意请长辈吃饭，结果是他们自己线下被迫付了款，抖音客服反馈了也没实质性处理，我的诉求就是简单的补偿106元全款，抖音平台不作为不处理，商家就简单一句看错了以为不能核销

我于2025年6月7号，在抖音，奇怪的手镯（37*******33）购买的粉丝定制手镯，出现了，手镯有裂，颜色不一样，尺寸和已告知的不符，我诉求是退款退货