已完结
胡贝儿形体东莞虎门店以各种理由拖延上课且负责人失联
2024年6月9日去胡贝儿东莞市虎门店预定形体课,到今年开始就各种理由推脱不上课。不是外出学*就是说检查 这边负责人也找不到了
投诉编号:98571431
投诉对象

胡贝儿形体
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
10000元
投诉问题
#服务态度差
#预付卡纠纷
投诉进度
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胡贝儿形体拒不退费涉嫌霸王条款
我于2025年11月30日在绵阳胡贝儿形体女子学堂报了该课程,但现在因为家庭原因没我不会在该地常待,因为我一次课都还没上,也还未享受过该机构的任何服务,故要求退费,但他们现以我报的是活动卡为由说该卡不退不能转让,但该卡也是工作人员给我推荐的,我也未在任何渠道和*台了解过该卡是活动卡,该机构也未在任何时候任何地方告知我该卡不退不能转让,收据上也未告知
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我是20年注册的抖音,我自己的合伙公司也是抖音官方服务商,一直很认可抖音电商*台,很多消费都在抖音,全都是五星好评,后台可以看到是我第一次投诉,太生气了!我在25年6月22号在【尤曲线·胡贝儿形体礼仪(*湖店)】购买的259元12节课,7月8号第一次上课,当天就让我买月卡1500元,因为经常出差,我问后面如果有事能否暂停,老师说可以,我才买的。买完后真的出差还身体不好,只上了10节课,就协商暂停月卡,先把团购卡的次数用了,等恢复好再启动月卡,还让我去线下沟通,沟通好了又不认帐。老板是老男人,还凶我一个女孩子,我都有录音!老师沟通当天还故意给我下马威,晾我在旁边等半个小时,结果一上来不由分说就让我续卡,说之前月卡过时间了,之前答应的全不认!然后老板也不听我解释,一直凶我!微信还说我算什么东西几斤几两,一点礼貌都没有!实在是太让人生气了!他们正常月卡是1680元,当时说当天下单让我给1500就好,我都说可以补掉差价,而且我还考虑加盟,想先上一个月体验下,可以再买季度卡或年卡完整体验,评估是否合适加盟,结果体验这么差!主要是我一个小姑娘被大男人凶,太委屈了,咽不下这口气!
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投诉胡贝儿形体礼仪培训中心服务与态度问题
你好我叫苏言,我是胡贝儿形体礼仪最高级别学员,我要投诉深圳市宝安区创业一路丽晶国际商业A区202号胡贝儿形体礼仪培训中心
1.我2022年3月在该机构缴纳了5万学费,购买了最高级别合伙人终身课程。
2. 2025年10月11日我在该校区上课,课堂上因老师教学质量、教学态度恶劣问题,向机构提出反馈意见请求。
该机构老板玲子不仅不处理问题,利用领导层权利让他们所有负责人围攻我一个学员,而且态度恶劣强势,道德绑架,缺乏协商诚意
3. 在我陈述过程中话还没说完就把我踢出了所有的学*群以及沟通群
这些微信群是机构官方组建的,用于发布课程通知、学*资料、重要公告等信息的唯一主要渠道。
该机构在未提前通知我的情况下,将我单方面移出群聊。造成的实际损害,
信息获取权被剥夺,直接导致我无法再接收到校区的学*信息和学*内容,我目前课程尚未结束,也丧失了作为学员本应享有的知情权和使用权。
该行为给我继续学*和了解情况带来了实质性不便,降低了我已购买服务的完整体验和价值
4. 我要求胡贝儿形体礼仪机构就其恶劣态度和不当行为向我道歉。
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