明亮眼镜擅自选定镜框导致不适且拒绝退货

我于八月十五日在宜兴市明亮眼镜（天禧店）购买了一副眼镜，商家说在7到15天之后便能交付眼镜，但是于今日仍在制作中，与商家沟通，无结果，并不能提供准确的取镜日期，互相推脱，无法提供退款服务，给不出解决方案。

我于2024年8月21日在明亮眼镜（睢宁万象店）购买眼镜，原本沟通好我要购买双非镜片（原价为480，会员购价460）在我等了近半个小时我以为可以取镜的时候告知我缺货，最快要等待三天取镜，或者是加价购买防蓝光款，我因后几天有事不能来取镜，所以无奈加价购买眼镜。之后又等了半个小时，才拿到眼镜。跟我差不多时间进店的客人都在半个小时内配完镜片，我有理由怀疑店家觉得我好欺负，给后来的顾客先配，一直拖着我的时间。给我写的小票也是按照双非镜片写的，并没有更换小票。

购买隐形眼镜本来199三副的由于没有本人喜欢的颜色，再三推销，因本人想通过补差价方式换另一款，导购不同意，强制消费一副158购买，一副均价应该是66多拿我92元

2019年我在明亮眼镜店消费1500左右配制眼镜，第一个眼镜我试戴带了之后头晕头痛，他们配镜人员说要适应一段时间，回去后好几天我还是头疼头晕，找他们店，他们自己说是度数给我配的不符合要求，同时镜框也大了，又让我加了200块钱重新换了个镜框，过了几天之后重新拿眼镜，还是头晕眼胀，店员说我眼睛敏感让我多适应。后续在佩戴眼镜这几年我眼睛眼底发生裂孔，已经治疗，后续去三甲医院验光，发现现在眼睛散光度数50度(2019年明亮眼镜店给我配的是散光100)，医生说散光和近视不可逆，带的眼镜散光太高会对眼睛产生不可逆伤害。联系对方眼镜店，明亮眼镜店店长还晚到了半个多小时，他们店离工商监督管理局就6-7分钟路程，店长最后说迟到是个人行为，都是店长出差就是代表整个店，怎么就不是代表身后的品牌了。我作为受害者，认为他们是有恃无恐。

我们前往南京 明亮眼镜(宜悦城店)配眼镜，眼镜没配成，自己原来的眼镜出现一道划痕，是店员检测眼镜时出现的划痕。当场没看见，出了门店，在路上发现了。平时保护眼镜很用心，没想到检测的时候出现这个事!请给我们一个交代，至少要明确道歉!事后通过工商局，店长联系我们说可以赔偿，赔我们一副眼镜，谁知道，还是诱导我们到店消费，并非免费，他们的折扣有打折和没打折一样，而且店员态度敷衍，验光完全没用心，试戴验光镜模糊都不给调整。故我们信不过这个店家，不会听信店家再到店里消费。