中青基石教育虚假承诺未履约导致无法继续学习

关于南通市崇川区青学辅导中心有限公司联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信 一、事件经过 2025 年 4 月 15 日青学辅导中心工作人员致电沟通提升学历事宜，提及杭州职业科技学院正在招生，引发我的兴趣。该工作人员通过一系列违规手段诱导我办理网贷： 1.虚假宣传误导：工作人员宣称 “网上其他招生信息不实不招生”，刻意夸大机构唯一性；以 “助学金” 名义诱导报名，刻意隐瞒 “分期付款” 实为网络贷款的真实性质。 2.违规签约操作：利用本人工作繁忙工作人员以三五分钟开视频看下他单位，通过微信视频全程指导操控走流程报名，微信视频画面频繁切换人脸识别、电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致使我在不知情的 28 分钟内完成贷款签约与协议签署。首付 199 元转至苏职培文化传播(南通)有限公司，3781 元通过海尔消费金融贷款。 3.协议内容隐瞒：工作人员以入学诱导我签下辅导协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看。且存在加重本人义务、排除主要权利条款。 4.机构主体混乱：我向南通市崇川区青学辅导中心有限公司报名，收款方是苏职培文化传播(南通)有限公司，老师和售后是深圳市青学伟业信息科技有限公司，辅导协议里面主体是中青基石教育咨询(深圳)有限公司，还有无相关单位为我办理贷款的机构参与，至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系，严重误导消费者知情权。 当晚下班仔细查看发现是贷款，立即联系工作人员关闭贷款，我同意的是学校分期缴费，其继续发送利诱贷款好处，拒绝关闭贷款，便提出退学遭拒。 从入学手续到提出退学退款申请，整个过程不足 12 小时，培训机构却以各种借口，拒绝处理退款事宜。 二、海尔消费金融违规行为 1.身份核验与贷款意愿核实缺失：未进行充分身份核验，全程通过青学辅导中心工作人员的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实贷款意愿。在我完全不知情且未经我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。 2.关键信息未告知：未明确向我说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险。 3.贷款用途监管缺失：并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险非消费领域，存在监管漏洞 三、诉求 1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响。 2.督促青学辅导中心退还我已支付的全部费用，并妥善处理退学相关事宜。

我在2025年3月13号报名了中青基石教育行政管理，家里不同意没开课，想要退款。但机构却拒绝退款。 依据消费者权益保护法第53条规定，消费者可以要求退款，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强行履行，消费者亦有权要求退还

2025年7月我想考法学专业，找了家机构咨询，就是深圳市中青基石青学科技有限公司，对方员工极力推荐我报成考，但因为对方说离我最近的只有苏州大学和江南大学有法学，成考改革后还增加了线下课，我就一直犹豫没定下来，我就想报开放大学，对方一直游说我说开放大学现在改革后很难拿证，属于宽进严出，且误导我说成考只要考过了后面拿证没有问题，属于严进宽出，一学期就三四节面授课，我想三四节能接受就报了苏州大学，交了1900服务费，然后去年也考过了，加了班级群后发现每周都有线下课，几乎每周要去苏州大学上课，太不方便了，我就不打算上了，但机构不肯退服务费，最可气的是，因为我考完之后发现我本地南通大学也有法学专业，显然机构很不专业，联系当初的工作人员两次，对方也不回复。当初对方诱导我缴费报名，我现在只想退费，无法信任这家机构。

2025年2月24日线上报名成人高考教育机构(深圳市中青基石青学科技有限公司)，跟我联系的是江苏省南通市崇川区青学辅导中心 他全程通过打微信视频和我沟通，忽悠 催付款交了报名费300，由于当时资金不足，招生老师表示可以帮我办理分期付款，欺*我按照其要求在微信视频沟通进行签订协议，进行了小额贷款公司（海尔消费金融）贷款消费5700元。过程中还以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促，促使我下单。后来我与家人朋友讨论，发现我签的协议并非分期付款而是一笔小额借贷，并且该机构所说教育改革信息不属实，属虚假宣传。考虑到自己被*了，合同也不合理，实在信不过这个机构，我学还没有到一节课，也不想学了，然后于2月25日我与该学习机构协商退款，退方态度强势不给退。诉求要求解除分期贷款协议，退赔费用。请政府部门介入帮忙处理。退还金额：6000元 

我于2025年1月7日线上报名成人高考教育机构(深圳市中青基石青学科技有限公司)，跟我联系的是江苏省南通市崇川区青学辅导中心 他全程通过打微信视频和我沟通，忽悠 催付款交了报名费449，由于当时资金不足，招生老师表示可以帮我办理分期付款，欺*我按照其要求在微信视频沟通进行签订协议，进行了小额贷款公司（海尔消费金融）贷款消费。过程中还以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促，促使我下单。后来我与家人朋友讨论，发现我签的协议并非分期付款而是一笔小额借贷，并且该机构所说教育改革信息不属实，属虚假宣传。考虑到自己被*了，合同也不合理，实在信不过这个机构，我学还没有到一节课，也不想学了，然后于1月10日我与该学习机构协商退款，退方态度强势不给退。诉求要求解除分期贷款协议，退赔费用。请政府部门介入帮忙处理。

我于2025年4月29日 经机构诱导 报名，签署完协议就后悔了 总费用3500，分期九个月，付199占用助学名额，后期十分后悔，也没跟我说是哪个机构，还是我问得，也没跟我说办学资质，她说她是中青基石，所以我才记住的，给她发消息，一直不回，说问领导，也不回我，打电话也不回，

1、2023年8月，在中青教育机构报名成 考。当时招生老师介绍费用是机构统一代缴 要求将3年的学费全部一次性缴纳给处理，教育机构并承诺费用为一次性缴纳，从报名到毕业拿证，再没有其他任何收费。 2、 实际学校约定必须由学生本人刷脸实名缴 费，第三方机构无权代缴，中青属于欺*行为。 首年学费3000元已缴纳，现要求中青退回剩余2年的学费6000元，中青各种踢皮球拖着不退款, 虚假承诺，签合同缴费前承诺的有多好,缴费以后差异就有多大， 3、和我同样被占用学费不 给退的学生应该不在少数,现在唯一的诉 退回剩余2年的学费6000元。

我于2025年04月26日缴费报名了成人教育专升本，缴费完成后签署合同，开通课程。报名时说学费可以分期付款，4月27日发现是佛山嘀嗒趣课金融分期贷款，除贷款，其中200元微信转账，8800元为佛山嘀嗒趣课消费金融分期贷款。同时我发现我付款的公司抬头和签合同的公司抬头不一致，我觉得我被*了，27日下午4点多我就要求取消报名，要求退费，合同上有一条6.2.4乙方在完成报名24小时内可向甲方提出解除本协议，甲方原则上应予同意。我是在24小时内提出解除协议的，现在要求介入要求退费并解除贷款，其中200元是老师提供的二维码支付，8800为佛山嘀嗒趣课金融分期贷款，我现在要求他们履行合同义务退款。

2023年5月，在中青教育机构报名成考 1、当时招生老师介绍费用是机构统一代缴处理 要求将3年的学费全部一次性缴纳给教育结构，并承诺费用为一次性缴纳，从报名到毕业拿证，再没有其他任何收费。 2、首年学费3000元已缴纳，现要求中退还学费青退回剩余2年的学费6000元，中青各种踢皮球拖着不退款,虚假承诺，签合同缴费前承诺的有多好,缴费以后差异就有多大 4、和我同样被占用学费不 给退的学生应该不在少数,现在唯一的诉 退回剩余2年的学费6000元。

我于2025年04月25日缴费报名了成人教育专升本，缴费完成后签署合同，开通课程。报名时说学费可以分期付款，下午发现是海尔消费金融分期贷款，除贷款，其中398元微信转账，3582元为海尔消费金融分期贷款。同时我发现我付款的公司抬头和签合同的公司抬头不一致，我觉得我被*了，25日13点多我就要求取消报名，要求退费，合同上有一条6.2.4乙方在完成报名24小时内可向甲方提出解除本协议，甲方原则上应予同意。我是在24小时内提出解除协议的，现在要求介入要求退费并解除贷款，其中398元是老师提供的二维码支付，3582元为海尔消费金融分期贷款，我现在要求他们履行合同义务退款。