腾讯视频未经提醒自动续费且客服未回复要求退款

在24年6月20日下午5点多收到一条扣费信息，手机查看才知道是淘宝上的腾讯视频包年的扣费，因本人未发起过充值，也不需要充值，所以在第一时间进行退货退款处理，多次退款申请都被商家驳回，于是将此笔异常订单发起调解。在26号下午5点左右收到来自杭州的座机号，告知我的订单商家不予处理，于是将淘宝上订单发起的调解也终止。本人在完全不知晓的情况下莫名的被自动扣费充值，希望得到妥善处理，进行退货退款！！！因为本人不需要充值续费！！！这完全就是霸王行为，隐藏的霸王条款，为了赚钱不惜用恶劣手段赚取他人的钱财

我于2025年2024年2023年2022年都连续开通腾讯视频会员 但是有时候是第三方购买 现在腾讯视频会员权益调整 说第三方购买不能享受原有老用户可同时播放2台设备的权益,他没有准确标注第三方不可享受老用户权益我要投诉,要求恢复老用户权益

我于 2025 年 3 月 6 日开通了腾讯会员，直至今天(4月7日周一)早上给我扣费了 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受，这是违法的，我要退款！

交了钱充了会员 还不能看全集 还要再交30块钱才能看 这算什么 坐地起价吗 为什么会有这种情况出现 赚的钱还不够吗 那么多平台都有钱 现在连会员的钱都要赚 有病吧

腾讯视频会员收费不合理，我充值了视频会员 ，登录设备过多，就给我锁定了账户 ，如果想继续使用 就得充值超级会员，如果不充值，就登不进去了， 就是所谓的安全保护，至此不能使用会员， 以下图为证据。我的诉求是请官方为我恢复我的会员。谢谢

两个月的会员不能退，可是我明明前面也有一个月，这两个月的还没用，为什么不能退

我于2025年3月21日下午8:07分在腾讯视频app购买的腾讯视频与酷狗音乐的联合会员 但是会员没有到账

因为想追剧想充个会员结果误开了腾讯体育会员联系了客服不给更改也不给退款

我在腾讯视频错点购买了jump年卡会员，充了148元，但商家不让我退费，望严肃处理

2025年3月15腾讯视频在微信里扣除我35元会员费 ，我并找到客服申请退费 客服同意退费，也同意72小时内处理退款。但这个退款迟迟没有到账 我又找到客服 客服出尔反尔说因为第二次退款不给退了