在拼多多心相印官方旗舰店购买纸巾后因价保问题产生纠纷

7月26和7月27号在支付宝心相印官方福利社直播间两次购买湿巾，下单的时候是4包40片，下单后变成2包20片，联系客服告诉我就是2包20片，客服不去验证改正问题却把我拉黑，不解决问题解决了提出问题的人，明明是心相印的问题却让消费者承担，全程下单都有录屏，我不知道是系统问题还是故意漏发，家里的抽纸手帕纸湿巾厨房纸基本都是心相印，用心相印这么多年真让人寒心

2024.2.14中午12时在支付宝app心相印官方福利社(厦门恒安电子商务有限公司)参加活动4.9可以买八包抽纸，并购买了三单抽纸，单号分别是202402141242156732563335， 202402141235138915210341，20*******25 0282766479917，付完款后在2.15日凌晨三点到五点左右商家在消费者不知情情况下单方面取消订单，将情况 反馈店铺客服，一直联系不到，问题的不到解决，请有关部门调查核实处理，该店铺在2.14以低价进行引流宣 传。后续心相印客服和我协商先撤销投诉，过段时间会给我按照订单发货，直到5.27日也没有任何发货物流

我在2024年5月6日购买了心相印纸巾，收到的跟宣传的完全不符在拼多多乐橙纸品专营店上买的东西240506-242126723943548这是订单号相差一半多，我的诉求，要么退款，要么给我补发图片上的产品

本人于2024年3月29日购买了抖音心相印旗舰店的三丽鸥联名纸巾，商家给我发了外包装没有生产日期的纸巾，现要求商家对此作出解释，并赔偿损失。

我于2024年4月9日在抖音平台心相印家居旗舰店购买心相印卷纸，在使用过程中出现纸巾内层有多个不知名绿色点状物分布，侵害了我的身心健康，我的诉求是要求商家依法进行赔偿，弥补我的损害。

在抖音看见了心相印的纸巾，在改店铺一次性两款各购买了两箱，自己每个一箱家人每个一箱，结果到货拆开家里人说不一样，结果我拿尺寸测量了一下确实是不一样，找到改店铺客服问题尺寸不符，客服给出的接受是他们写错了，就三个字打发我，你们的写错为什么要我消费者来买单，我认为这就是他们故意在虚假宣传，到目前这么多天过去了也没有看见他们更改详情页尺寸，一如既往的还在卖，严重欺*消费者

2024-2-14-12.42分于支付宝消费券以折扣价格3.9元购买清风纸巾8包装，商家当时也没有设置购买数量，于是用39元下单了10件该商品。再于2024-2-14-13：09分，再下单20件该商品，一共付款78元购买了20件该商品，一共160包心相印抽纸。但商家于2024-2-15凌晨，在没有告知用户的情况下，商家自行全部取消订单。消费者支付了117元的金额，两个订单共30单。顾客与该企业订立了相应合同。根据《消费者权益保护法》规定该商家就应该履行相对应的义务，商家自行取消订单均违反了相关规定，商家理应做出赔偿，或者按照原订单进行发货