投诉详情
已赔偿

拼多多平台退款迟迟不到账,商家与物流责任推诿

本人于2025年3月22日在拼多多平台御宅PTAKU官方旗舰店购买假发两顶共计70.17元,后因商家和物流原因快递在五天内一直没收到,物流也不更新,遂本人申请退款,但退款后两小时内一直显示微信处理中,联系微信客服对方表示需联系拼多多客服,联系拼多多客服对方表示是微信没有处理,两方来回踢皮球,钱也一直不退到微信,我的诉求是快速将70.17元退回到微信
投诉编号:98561207
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
71元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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