已取消分期
分转商城未经通知自动扣款且无法取消
之前开通的类似会员的服务一个月大概是24年。后面就一直没有那个软件。到2025年3月25号软件自动扣了我1000多给客服打电话问情况说我当时开通的服务是多少多少期。没续费会吧之前欠的给补上。而且还不能取消。扣费之前还没有通知。让退还说不能退。
从银行卡扣的款没办法截图银行软件内不能截图。
投诉编号:98561108
投诉对象


分转商城
近30天投诉解决率90%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1345元
投诉问题
#虚假宣传
#分期期数纠纷
#乱收费
投诉进度
相关投诉推荐
我投诉分转商城诱导贷款未告知强制扣款
本人于2025年8月10日首次注册登录“分转商城app”后引导至分转商城平台申请贷款,期间该平台诱导购买积分领取贷款额度,后续贷款也没有下,如图所示。致本人没有享受分转平台的任何权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,直至8月1日在本人不知情的情况下分转商城被本人发现存在次月291元的还款费用,该平台“分转白条”并未使用,其“零花钱”也一直处于审核当中,疑似刻意拖延实行个人信息资料获取。根据国家相关法律规定扣款前须提前告知消费者,然而分转平台并没有提前或者短信告知本人,该平台的行为已经严重诱导欺诈消费者行为。银行卡绑定后无任何解绑、换绑、添加绑定选项,属于强制性霸王条款行为。本人现诉求分转平台撤销291元优惠付、解绑银行卡、永久注销账号等问题。并关闭和解除所有扣款服务和注销账号。

投诉分转商城诱导消费、强制扣款269元且拒绝退款
本人于2025年5月10日通过其他渠道引导至分转商城平台申请贷款,期间该平台诱导购买积分领取贷款额度,后续贷款也没有下,且积分兑换的商品一直处于待发货状态,致本人也没有享受到分转平台的所有权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,直至2025年6月17日在本人不知情的情况下分转商城平台强制扣取了我269元费用,根据国家相关规定扣款前须告知消费者,然而分转商城平台并没有提前电话或者短信告知本人,经过与分转平台沟通,该平台拒绝退还269元强制扣款费用,该平台行为已经严重诱导欺诈消费者行为,本人现诉求分转平台退还269元费用并关闭解除后续所有扣款服务和注销账号

分转商城无故扣款扣了我4次269元且未提前通知,涉嫌欺诈消费者权益
该商城,平白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人于 2025 年 1.26 日被引到还平台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 5 月 31日,突然接到短信,分转商城平台扣了我4次269元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受的分转的所有权益!严重欺*消费者!现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款 划扣1076 元!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望平台严肃处理!

投诉分转商城未经同意扣款且客服拒绝退款
上个月下载了分转商城,刚下载上我的积分,我就兑了一袋大米,结果一直在发货阶段,我就没去管了,这个月的22号突然充我的银行卡扣了一笔¥296,没有任何通知,直接从我银行卡里扣的,我看到是积分商城的公司,我直接打电话给客服,客服说退不了,并且说后面五个月每个月都会扣我钱,请你们一定要严查他们,不止我一个人上当受*,希望你们能尽快解决,为我们老百姓争取自己的利益,希望他们能把恶意扣我的钱还给我,让我在我自己的国家能受到法律的保护,

我投诉分转商城无故扣款且未提前通知扣费269元
该商城,平白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人于 2025年 04月13日被引到还平台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 05月 16日半夜十一点,突然接到银行短信,分转商城平台扣了我一次 269 元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!国家规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受分转的所有权益!严重欺*消费者!后续我打客服电话沟通半天也只同意退还169元,还要扣一百块钱!现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款 将未退还的一百元退还!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望平台严肃处理!

分转商城无故要求还款291元
7月31号 登陆注册分转商城,什么都没干无缘无故就要还款291块钱,真恶心一点良心都没有

分转商城虚假宣传并涉嫌诈*
我想着这个平台可以借钱 但是需要我购买积分才可以申请额度 然后审核一直不通过 故意诈* 然后还购买前没有说清楚 自动续费还是怎么样 钱没有借到 还要我交钱才可以借钱

分转商城部分退款质疑诈*
第一次叫分转商城全额退款,他没有退只退的部份418元,他说是工作人员操作失误,诈*我都不敢相信他了,只能找平台投诉
维权,还差120元没有退给我

分转商城诱导消费并强制扣款
分转商城诱导消费开通邮惠付分转商城诱导消费并强制开通优惠付291还款,且多期,要求解绑银行卡,撤销291元优惠付、注销账号 本人于2025年8月份首次注册登录“分转商城app”后引导至分转商城平台申请贷款,期间该平台诱导购买积分领取贷款额度,后续贷款也没有下,致本人没有享受分转平台的任何权益,该平台也从未通过电话或者短信告知本人,直至8月17号当日在本人不知情的情况下分转商城被本人发现存在9月12号291元的还款费用,而本人直至目前投诉日为止,该平台“分转白条”并未使用,其“零花钱”也一直处于审核当中,疑似刻意拖延实行个人信息资料获取。所以一直审核不通过本人联系客服已取消,且该软件还款账单无法自主查看全部账单,致使本人误以为只有一期还款,虽未享受权益但本着人道主义原则本人选择还款并注销账号还款后发现十月份还有同样金额的欠款。本人现诉求分转平台撤销291元优惠付、解绑银行卡、永久注销账号等问题。并关闭和解除所有扣款服务和注销,并且退还291元

投诉分转商城利息问题
我于2025年8月6号17:00分非本人操作的情况下,被扣款291元,
