已完结
飞常准机票购买时隐形消费58元无忧服务未获退款
我于2025年3月26日在支付宝出行中买了机票,机票机构是飞常准,软件显示的机票金额是286元,但是实际付款是434元,后来发现软件自动给买了58元的无忧服务,价格为286+90(燃油费)+58(无忧服务),本人觉得飞常准单位严重困绑消费,在机票页面显示286元的低价格机票,实际付款又多了58隐形消费。本人和飞常准客服做了沟通让全额退58元无忧服务隐形费用,客服态度坚硬不给退,下午我的飞机乘机时间就到了,本人现在强烈要求飞常准在这之前退我隐形消费全额58元,谢谢,希望尽快得到回复。
投诉编号:98560814
投诉对象

飞常准
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
58元
投诉问题
#售后服务欠缺#乱收费
投诉进度
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