哈罗话费充值：无法联系人工客服退订话费抵用券

我于2025.4.26日充值2笔50元，移动充值记录只有一笔，按要求填写未到账资料，已过3日，仍未有人联系解决，联系客服也都是机器人，没有转人工，需求退款单笔消费

在2025年4月14日充值50元话费，已经超24小时扔未到账，联系人工客服均是机器人，已按机器人要求上传移动充值记录，但没有回应，客服电话也永远转不到人工的

充值长时间不到账欺*消费者诉求是给我退款退充值劵退我钱客服回应也不及时打热线电话也打不通

我于2024年12月31日兑换了多张手机充值抵用券（有效期至25年1月7日），兑换过程中无限额使用提示，充值过程中也没有限额使用提示，使用了三张券，继续使用第四张时页面提示“超出当日限额无法立即使用”，造成充值券过期作废。因哈啰充值规则不明确造成损失，后联系哈啰客服和支付宝客服，态度敷衍

我2025年3月25号早上6点47分左右在哈啰顺风车平台上购买了充值电话优惠卷，还用优惠卷充值了100元话费，却迟迟不帐，问平台客服都没反应，老是客服机器人在回答

今天8点21分和8点27分为150****8524的手机号分别在哈喽平台和支付宝平台各充值了50元，8点27分的支付宝付款订单实时到账，但是8点21分在哈喽充值的话费至今接近6个小时仍未到账，也不给退款

我于2025年3月8号在哈啰app购买了79.9的优惠卡劵，并充值话费50元，结果到现在话费未到账，跟客服都联系不上。我的诉求是把购买卡劵跟话费的钱一块返回

充值不到账，客服联系多次未果。十多天一来没有一次反馈电话。还有这个充值卷有使用门槛，每月限时、限次是用。再购买次卷时也没有明确标识，没有明确告知消费者过期作废等一系列问题。有上当受*的感觉。

我于202 4年12月份购买79.9元抵用券，每月10元抵用券。只用了一次，后来的抵用劵不能再使用啦，至少使用10次，每次都是退回直到过期。打客服电话根本没有人工服务的选项，无法联系人工客服。强烈要求退还余下的抵用劵余款！