投诉深圳我主良缘牵爱有限公司虚假宣传及乱收费问题

1.自称我主良缘平台工作人员何坤美联系称：有女孩子对本人感兴趣要求提供信息便于交友 2.何坤美和赖俊源两人多次诱导可以通过花呗，借呗，信用卡，微粒贷等贷款付费。 3.付费1000元后未出具发票等任何证明，且要求提供身份证等个人隐私信息。付费后要求签订合同，合同内容与何坤美介绍不一致，众多霸王条款，单方面免责条款。 4.付费后未提供其所述的服务： 5.专业一对一红娘服务没有。 6.匹配见面相亲对象5-6人没有。 7.匹配后不合适全平台异性可无限次要求红娘介绍没有 8.协商后同意七天内退款800元，七天内未收到退款，各种理由拖延退款

本人于2024.10.25注册我主良缘会员，缴费6800，第一个红娘服务一周，感觉态度较差，没有实质性解决情感问题，感觉和缴费前说的服务内容不一样，所以提出退费，负责的经理说有个30%启动资金和未满一月按一月算的1700块，但合同里只提到违约有30%启动资金，并没有提到未满一月按一月算这一说。然后我就考虑了下，那就等一月满，看换个红娘会不会好，结果换个红娘，红娘一直在以把握匹配质量为由，每周推荐的女生只有一个，条件职业各方面也和我本人择偶要求不匹配，所以在11.23又提出退费，她们负责的经理说15日内会退费，目前将近20天过去，也没收到他们电话或者信息，红娘老师也爱答不理的。

我于24年1月7日与上海我主良缘徐汇分公司签订第一份婚介合同，合同约定本人先缴纳1w元，由我主良缘介绍最多4位对象，如结婚则再补缴1w元，总计2w元。1月14日与第一位见面对象约见完毕后，红娘以领导巡店，可以给我感情指导为由将我留下并与杨姓总监单独会谈。期间杨某不遗余力向我推销他的团队指导服务，包括一对一指导聊天、形象包装等，并强调100％脱单率。起初他报价7w，最后谈到总价3w（我需一次性补缴2w），并将今日约见名额免去。我与公司签下第二份婚介合同，相较第一份合同，新增与介绍对象结婚返款30％。 在随后的一个多月时间里，红娘再次帮我约见2位对象，均不合适，特别是第二位约见对象，红娘周某提供了不符合对方基本特征的信息（见面前周某提供给我的信息为165，后经本人回应实际身高为168）。紧接着，在见完第二位约见对象后，周某给我安排了形象指导老师，此时时间已经是晚上七点多，我以为只是以聊天的形式简单指导下发型和穿搭，但后来我才知道这个是他们的增值课程，一节课45分钟，连上两节直到九点多才结束。 退费风波：我于24年2月首次提出希望将第二份合同变更回第一份合同的诉求，此时在签订第二份合同后已约见一位对象，红娘老师口头答应帮我跟进，但直到3月16号客服专员与我首次沟通，态度恶劣，表示不清楚我的诉求是变更套餐，而是以直接退费的方式给我做核算，总共需要扣除1w7的各类费用。我很生气并表示不同意。随即当晚我和周某电话沟通，最终达成的一致是：暂缓套餐变更，暂停服务，保留我在他们公司的一切权益，同时要求他们重核一遍可退金额。在催了将近2个月后他们于5月8日发来报价20250元，我同意。这里他们声称约见对象身高不符、在我不知情前提下安排增值课程这两件事给我做了特批，免除了相应费用（他们给两节45分钟课定价数千元）。 8月我脱单，我于11月再次提出退费，红娘周某口头答应反映，实则一拖再拖，1月15我再次接到同一个客服来电，与此前一样表示退款需扣除1w7。我再次与徐经理和周某对峙，她们表示要完整拿到20250这笔退款的前提是要订婚或领证，我表示异议，第一次协商达成一致时并未说明此条件。通过爱企查，我主良缘上海公司已于24年的3家门店注销为仅剩1家，对方称在进行品牌升级，我要求对方提供证明，无法出示。 诉求：退还24年5月8日约定的应退费20250元。

2024年10月19日左右，我主良缘寻爱科技有限公司的蓝老师通过企业微信主动添加当事人，在获取当事人个人信息后，一直诱导其购买婚恋服务，声称有军方婚恋背景，面向政企事业单位等人群，还可给予特殊名额。当事人警惕性较强，询问信息获取途径，蓝老师未正面回答。 10月21日中午，蓝老师打电话诱导，当事人在其一步步诱导下陷入陷阱，于10月22日左右缴纳2000元初步费用并签下合同，蓝老师未告知后续服务不满意或退款相关事宜。之后介绍了一位仅见过照片的女生，添加微信后沟通不佳。当事人觉得服务与宣传不符，女方的何子怡老师帮其暂停服务。 11月11日，当事人因家庭等因素想继续接受服务，又支付1980元，蓝老师发起第二次服务协议，但签署后两天未联系当事人。后来家里面介绍了相亲对象，11月14日当事人告知蓝老师情况，蓝老师表示询问主管后就不再联系当事人，微信不回复、电话打不通。 11月20日下午，女方一位自称经理或主管的老师电话回访，态度强硬表示购买服务不能退款，当事人表示愿意支付服务费用及红娘服务违约金的30%，并愿意预先支付给公司以协助退款，但仍被拒绝。此外，公司在收取3980元服务费用后未开具发票。​​至此，当事人认为受到诈*，并计划采取以下维权措施：向深圳市福田区税务局实名举报公司偷税漏税（因未收到服务发票）；通过国家信访局、网上诉讼中心进行网上信访；在12345服务热线举报投诉公司诱导诈*行为；在投诉及全国反诈中心提交完整事件经历、聊天记录截图、转账支付凭证等证据。 我的诉求是退款，按照合同合理协商退款。

我主良缘职工陈麟峰于2023年9月8日通过电话联系我推销其公司服务，并于当日添加微信好友，发送了一些男士照片，我询问了其中一位男士信息。陈麟峰于9月14日承诺我这位男士已看到我的基本情况并迫切与我取得联系，于是我以1980元的价格以网站链接的方式与其签订电子合同，并以二维码的方式付款。当时未提供任何发票，电子合同目前已无法查阅。 付款成功立即将我推给其同事吴芳芳负责，陈麟峰承诺过的也会对我负责到底也没有兑现，转给吴芳芳后，陈麟峰就石沉大海，吴芳芳也消失不回话，陈麟峰于几日后解散当时付款后组建的群聊。 我主良缘公司打着婚恋公司的名义行诈*之事，我也是遭遇诈*后上网寻求援助，才发现有很多老百姓也被诈*，我向各方求助无果，叫天天不应叫地地不灵，实在走投无路才以此方式寻求帮助，目前我国严打诈*团伙，我才有了信心维权，希望有关部门能重视起来，严惩我主良缘诈*团伙！

找各种各样的理由拖延退款，还丫的有霸王合同。本来今天就能退款，又要拖到5月15号。

我投诉深圳我主良缘红娘老师帮介绍女孩子照片发看然后红娘老师没有联系我今天早上红娘老师打电话给我不想接电话了己经把红娘微信拉黑了现在已经不相信深圳我主良缘平台了己经不靠谱了交服务费截图发看吧现在只退款给我吧以后不要联系我谢谢你啊🙏🙏

2023年4月初，本人无意点开了一个深圳我主良缘的婚恋广告链接，后连接几天收到该公司红娘童菲的电话，她不断打我电话称她们公司拥有大量优质男士资源、成功率很高等，在2023年4月13日童菲加了我的微信，还继续发了有关她成功配对的聊天截图给我，我在2023年4月16日第一次去了她们的公司，在一个小房间里她继续给我制造焦虑洗脑，又叫了她的上级一位男的来加压，从上午10:30一直到下午14:58，利用我的心理弱点签了个合同，当场交了20000元的费用。交费后童菲就极少联系我了，把我转给一位叫静亿的红娘，从2023年4月16到2024年1月21日共安排了6位相亲对象，其中3位见面加了微信没有聊个一个字，充数浪费名额，有2位与要求不符。见完6个没有再安排相亲，直到现在已经将近2年，2万元的婚姻介绍费，就只安排了6次相亲，没有成功，和他们沟通希望按次数收费，剩下费用退回我，他们拒绝退费，服务存在欺诈，服务不到位，希望能退费赔偿，谢谢。

微信上沟通然后付了预付款，微信沟通人所属公司和收款公司不是同一家，怀疑有问题，网上查了下这家公司很多纠纷。服务还没开始，我需求是全额退款，或者只能接受10%违约金。

我投诉深圳我主良缘交钱红娘介绍女孩子看上然后没有帮我介绍女孩子今天红娘打电话给我然后讲话了感觉我主动良缘己经不相信你不靠谱了然后续交费用我要求退费了