投诉康保羅售后服务欠缺

我母亲于2024年7月27日现金购买了康保羅净水机，使用半年多，净水效果不好，我用TDS笔测试，净水效果都不如原来自来水，去年到今年联系了好几次售后，打电话一直没人接，所以我要求退货，