中企安培拖延二级消防师考试且无法退款

本人于20225月21日通过支付宝（152****1185）向中企安培报名培训一消注册消防工程师，当时承诺百分百通过，不通过全额退款！ 同年培训并未通过，于是找到中企安培老师要求退款，然后又变卦说需要3年未通过退款，没办法又继续考试（3次），还是未通过，今年协商退款，老师推诿，客服不理 我的诉求：中企安培尽快完成承诺退款

我也是22年购买二消课程，现在居然下架了不让我学了，严重违反约定

举报，本人2022年8月20日无意在微信推送看到北京中企安培教育机构在招收二级消防工程师学员就报了名，一个叫孙园老师的用微信加我（目前孙园早已离职），先付了500块说是查询资格，2022年8月22日又付了6280元开课，损失总金额：6780元。期间开了1个app和寄了4本书，报名的时候说包过，说他们机构有关系并承诺没考过退费，从报名2022年开始到今年2025年都没通知考试地方，期间也要去机构退款，但就是敷衍不退，说退款已过退款时间太久为由，机构故意拖延退款时间，一直说我们当地没有地方可以考，典型属于诈*诱导消费者，经济损失严重。当时也是疫情，中间后期家中有事未学习，现在期满差不多4年一拖再拖，还望有关部门尽快安排处理一下大家的退款事宜，谢谢！

*子，2022年10月份可以考试，这都2025年了还没有考试，还说不考试全额退款。*我们

一级消防注册工程师培训考试未通过，培训费用无法退还。联系人不沟通，客服电话打不通。

我于2022年下半年购买二级消防培训费，显示河南郑州缴费5000多，后来转到北京诱导消费15000元。说包过安排工作。现在联系不上，二级消防一直不能考试。现在公众号老师都显示离职，学校异常要求退费。

北京中企安培说是专业的消防工程师培训，我报了二级消防工程师学习培训，报名费6980，一个月后有忽悠说考试资料基本就是他们那里出题。有优势，叫密训。包考过，又给了13200。如今三年了，一次考试也没有。刚开始还会回信息，一提到退学费就不会回了

我于23年在销售人员诱导下购买19800的课程，没有发票，没有售后，没签任何合同。购买的课程无法观看，属于欺*消费者。

我2022年4月22号交费3380元，报二级消防工程师，现在联系不上了，要求退费