投诉悦加分学习机虚假宣传及退款纠纷

2025年4月10日晚，有一群人在麻城市金桥黄商门口搭台发放礼品活动，说是送机器人，悦加分平板学习机，不收费，后面天气晚，说是需要购买学习资料2499.才能激活使用，11号发现是假冒伪劣产品，平板画面质量差。

4月10日晚上有一群人在麻城市金桥黄商门口搞活动，说是送娃娃、机器人、学习机平板，不收费。随着时间越来越晚，人少。后面说需要够买学习资料2499元，不然平板用不了，今天早发现被*，平板质量差，货不对板。

本人在2025年4月6号在广东省江门市新会区大润发超市门口舞台摆摊处被套路买了一台学习机价值¥2900，说这里的美食节是他们举办的，叫大家多多支持，台上主持人以免费送纸巾，免费送公仔，免费送机器人免费送学习机，套路台下观众购买学习卡方可送学习机，学习卡可长期使用，从幼儿园到高中阶段进行学习，本人于当天下午3:55通过支付宝付款¥2900元，回家后发现此学习机没有发票，通过添加收据联系人，进行咨询一下，另外还想了解一下该学习机如何使用，还有设置密码是多少，直至次日下午1:41该联系人才通过微信，告知设置密码，此学习机方可使用，试过之后才发现该学习配置低端，使用卡顿，反应过慢，与¥2900的价格不匹配，故该联系人与下午3:35提出要求退货退款，被该联系人大骂一顿卖出去的东西是不会退款的，你可以报警，此联系人也是客服，该客服售后服务态度恶劣，故恳请该部门进入调查帮忙退款，感谢🙏 此学习机，制造商：深圳市同辉煌教育科技有限公司，地址：深圳市龙华区福城街道福民社区观澜人民路95号2座202，生产企业：深圳市乾易基科技有限公司，地址：深圳市宝安区西乡街道九围一路22号德明发工业区西门B栋右侧五西乡街道久违一路

该单位工作人员在顺德绿地中心搞活 动推销，诱导消费者购买智能电子产品，家里奶奶被诱引用2899元购买了悦加分学习机，但家里小孩太大用不了要求退货退款，当时工作人员同意退，但说不能当场退，要先申请，过几天才能退，过几天再去退已人去楼空，打消售单上的电话不接，好不容易打通工作人员态度恶劣还骂人，打售后电话说不归他管。

我在2024年12月15日在湖北省小池镇佳佳乐购物广场购买了一台悦加分，他现场说的比什么的好，工作人员夸大宣传，当我买回来试用了一次之后，感觉没有什么用，又卡，下载其它软件网络又不行，设置功能，应用商店都要密码，又进不去，现在想退货，现场推销人员电话也不接，我现在想退货，

2024年11月08日晚上在佛山市禅城区张槎盈美莱广场美食节这边的舞台上，主持人开始说送公仔，纸巾，看了一会没多少人又说送机器人没一会儿就平板了，一直说免费送做宣传，一直吊着你，然后通过19.9元测试筛一批人，看你有没有3000存款再筛，从33人筛到15人，后面又有两个人退出去。我一直想走，一直逼问舍不舍得为小孩花2899的辅导费，舍不舍得花这个钱给小孩开通，这是钱的问题吗？重点是这玩意就值个两三百，最后还要求各位家长平板学习机放在舞台上说要录视频、拍照给他们领导看。忽悠人敢不敢为了孩子转钱，后面发觉上当，要退款说周一才能退！没想到今天周一去到现场，现场空无一人，周围的商贩跟清洁工都说是*子，连夜撤离了，现在投诉无门，电话不接，接了就敷衍不退，最后就是不肯退，一直不接电话！。美食街这边又找不到管理员。投诉无门啊。现在这个世道*子多的！！要怎么维权退回我的钱

2024年10月13日晚上在深圳光明区公明上村公明翡翠明珠潮汇美食街这边的舞台上，主持人开始说送公仔伞，看了一会没多少人又说送机器人没一会儿就平板了，一直说免费送做宣传，一直吊着你，然后通过30元测试筛一批人，看你有没有2000存款再筛，从33人筛到15人，后面又有两个人退出去。我一直想走，一直逼问舍不舍得为小孩花2800的辅导费，又说学习卡激活费用40元，舍不舍得花这个钱给小孩开通这是钱的问题吗？重点是这玩意就值个两三百，最后还要求各位家长把手机和纸巾、玩偶、平板学习机放在舞台上说要录视频、拍照给他们领导看。交钱之后说自己家里的平板电脑也可用学登录账号学习，结果微信不回复。美食街这边又找不到管理员。

我在2024年9月16日在阳江燕山湖广场购买了一台悦加分，他现场说的比什么的好，工作人员夸大宣传，当我买回来试用了一次之后，感觉没有什么用，又卡，下载其它软件网络又不行，现在想退货，现场推销人员电话也不接，我现在想退货，

9月6号在我们当地湖南省郴州市宜章县天润中环房产搞活动主持人宣传平板和小机器人免费赠送，这卡30也免费赠送，还说拿回家看你自己随便要不要激活，怎么变成学习资料2988（也就变相忽悠你付款）不付款舍不得给孩子买，不爱孩子之类的话术，太会讲了，其实在台下还把我们这些人拉警戒线，不让其他人过去干扰，都不让过来。后来我查了同类型的学习资料卡，都是买学习机免费赠送的，我查了好多款学习机，虽然牌子不一样，加分郎也是小众品牌，以为这么光天华日之下，他们是真心打响品牌推广，赚口碑的，让我抢的这么卖力，结果太天真陷入了*局，他们就夸大实际情况。而且不要对家长舍不舍得给孩子买进行人身攻击，我爱孩子，但我不接受虚假宣传诱导购买。我老公当场看着不对就让他们退款，机子也没有激活学习机也没有使用，他们让我们扫码填一个退款申请表，说过两天过来找他们退，结果人就跑了，留的微信和售后地址说发代收打过去就拒签，后面不管是负责人还是售后都不回话了，说申请退款不到，不在联系，我们当场退不给退，没有激活没有使用也不可以退就是妥妥的欺诈，我是个妈妈没有工作都是生活费省出来的，要勇敢维权。当场我就要求退款，我不满意他们的学习机，工作人演示了一下，我看了学习机质量非常差也是不知名品牌分辨率超级低，我也没有激活机子没有使用原包装，他们说要跟公司申请，过两天在找他们结果人跑了然后他们工作人员发过来的售后电话和地址收件人: 加分郎 手机号码: 187****6727 所在地区: 福建省泉州市晋江市青阳街道 详细地址: 兴德路6号 然后售后直接说拒绝退款拒签一直踢皮球也没有说任何原因，又给我发了负责人电话：190****7774，负责人没有接过任何电话，微信也不通过，然后拨打学习机的40*******35也是踢皮球说他们只维修不退款，现在是不管任何一个电话都不接了。