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金凯电子科技经营部虚假宣传及售后服务问题
我于2025年2月22日购买了流量卡 它期间就总是出现问题 短短一个月时间我已经花费 80元 他是19.9 150G 它存在虚假宣传 相当我充了600G我到手只有130多G 就在今日我的卡又不好使了 我刚充的钱 我去找客服 客服让我换套餐 我说我不换套餐是退不了钱吗 有点逼着我换的意思了 到后面 客服干脆不回我了 根 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的， 为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500 元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼
投诉编号：98554577
投诉对象
话费充值
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
80元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#虚假宣传
投诉进度
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